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98
G

Z oom ' s - E xercices

de

G estion

des

R essources H umaines

Comment l'effort de formation est-il réparti ?
- l'accès à la formation entre les catégories de salariés semble équivalent, légèrement en
faveur des techniciens par rapport aux cadres. Les techniciens représentent, en N, 36,4 %
des salariés, mais plus de 38,2 % des stagiaires. Cependant, les cadres ont eu accès à des
formations plus longues : les techniciens ont bénéficié de 30,7 % des heures de formation
dispensées, contre plus de 69 % pour les cadres en N. La durée moyenne de formation des
techniciens varie peu (19,9 heures en N - 2 contre 19 heures en N). Cette durée est bien
inférieure à la durée de formation moyenne des cadres (plus de 26 heures en N) ;
- concernant la répartition de l'effort de formation entre les hommes et les femmes, il semble
réparti de façon égale. En effet, en N, la part des femmes dans l'effectif est de 47,3 % et
leur part dans le nombre de stagiaires de la formation est de 47,9 %.
Il aurait été intéressant de disposer d'informations sur l'âge des salariés envoyés en formation
pour une comparaison par rapport à la démographie de l'entreprise. En effet, les seniors ont
souvent moins accès à la formation continue.

E

XERCICE

21

La formation managériale

Propos de coachs
Le coaching peut être employé en tant que « formation managériale sur mesure et
accélérée : j'ai, parmi mes clients, des ingénieurs de 30 ans qui n'ont jamais encadré,
qui n'ont jamais été managers. Ils ont toujours travaillé en fonction de contributions
individuelles ou alors ils ont encadré une ou deux personnes. Et puis à 30 ans, ils ont
l'opportunité de diriger un service de 20 personnes, ce que bien sûr, ils ne savent pas
faire. L'entreprise ne peut pas attendre qu'ils apprennent, qu'ils suivent une formation.
Leur patron ou le RH me demande de les accompagner dans cette prise de fonction ».
Ce point peut être considéré comme un témoignage des lacunes des formations managériales au sein des formations initiales ou au sein de l'entreprise. Certains coachs le
déplorent : « une partie des problèmes est liée à une incurie d'éducation vis-à-vis de
tout ce qui touche la dimension humaine, problèmes de relation entre les personnes,
problèmes de communication [...] Ce qui est tout à fait vrai, c'est que il faut des années
de travail pour arriver à un niveau de compétence ou d'expertise, pour être ingénieur,
financier, universitaire, peu importe. Et toutes ces personnes qui, un jour ou l'autre,



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