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210
G

Z oom ' s - E xercices

de

G estion

des

R essources H umaines

Départs en retraite
ou préretraite

33,71 % 30,92 % 30,53 % 24,26 % 22,93 % 18,84 %

40 %

Décès

0,39 %

0,40 %

0,39 %

0,49 %

0,64 %

0,54 %

0,5 %

Total

100 %

100 %

100 %

100 %

100 %

100 %

100 %

3 - Conclusions et recommandations
L'analyse des données disponibles sur le turnover fait ressortir que la situation des deux entreprises est très différente.
- L'entreprise A présente un taux de turnover proche de la moyenne du secteur en début
de période mais ce taux est en progression constante entre N et N+2. Les deux principales
causes de turnover sur la période sont les fins de CDD et les départs en retraite ou préretraite. La progression du taux de rotation entre N et N+2 est essentiellement liée à la progression du nombre de démissions (19,53 % en N+2 contre 13,02 % des départs en N).
- Pour l'entreprise B, le taux de turnover est nettement inférieur à celui du secteur. Il s'élève
en fin de période, passant de 4,42 % en N+1 à 5,4 % en N+2. La principale cause des
départs dans cette entreprise est la fin des contrats à durée déterminée. En N et N+1, la
seconde cause de départ est la retraite ou la préretraite et, en N+2, le départ pour cause de
licenciements économiques (à l'origine de 27 % des départs).
L'analyse de turnover de ces deux entreprises laisse apparaître des causes différentes à l'origine de la rotation du personnel.
- Dans l'entreprise A, si les mouvements liés aux deux premières causes de départ correspondent à la moyenne du secteur d'activité, il ressort que la part des démissions dans le
total des départs est supérieure à celle du secteur. De plus, les départs suite à une rupture
conventionnelle ainsi que les départs au cours de la période d'essai progressent. Au regard
de ces différents éléments, le turnover semble donc davantage lié à des problèmes d'ordre
organisationnel entraînant une insatisfaction du personnel en place.
- Dans l'entreprise B, en dehors des départs pour fin de CDD et des départs suite au plan de
licenciements économiques (en N+2), les données relatives aux autres causes de départs
sont inférieures à celles du secteur d'activité. Le turnover dans cette entreprise est donc
lié à la situation économique de l'entreprise, visiblement difficile, qui la conduit à mettre
fin aux contrats temporaires mais également à mettre en œuvre un plan de sauvegarde de
l'emploi.
Par rapport à ces deux situations opposées, la DRH n'aura pas le même rôle à jouer.
- Dans l'entreprise A, un travail sur les causes d'insatisfaction du personnel par rapport au
fonctionnement de l'entreprise et aux pratiques de GRH sera nécessaire de manière à identifier les raisons qui poussent les salariés au départ et de mettre en œuvre des actions correctrices. L'entreprise pourrait, en particulier, mettre en place des entretiens de départ pour
connaître les raisons qui conduisent les salariés à quitter l'entreprise.



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