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Chapitre 4 * Que dire sur les réseaux sociaux ?
V. Pratiquer le newsjacking
Le newsjacking, ou l'art d'attirer l'attention sur soi à travers un sujet populaire
sur les réseaux sociaux, se pratique avec précaution. Newsjacker, c'est surfer
sur la vague, profiter qu'une actualité fasse l'objet d'attention pour pousser
un message à soi. Il ne s'agit pas de faire feu de tout bois, toute actualité
ne représentant pas un bon terreau pour une opération de newsjacking. Son
succès repose sur la réactivité entre l'actualité qui fait le buzz et votre propre
message. Un délai d'une journée sur Twitter, c'est un siècle !
C'est ce que fait la marque Stabilo©, qui tweete « promis, nous n'y sommes
pour rien. Vraiment. » au moment du dévoilement du logo aux couleurs fluo
de la candidature de Paris au Jeux Olympiques de 2024, qui est ce soir-là l'objet
de toutes les attentions. Résultat : plus de 400 partages en quelques minutes.
Les apprentis d'Auteuil, association qui lutte entre autres contre l'illettrisme,
s'étaient, en leur temps, fendus d'un tweet de sensibilisation en réponse aux
propos malencontreux d'un ministre sur le sujet. Historiquement (dans les
années 2010), les rois du newsjacking sont les community manager de l'agence
derrière la communication de la marque de jus de fruits Oasis (@Oasisbefruit).
VI. Raconter un événement en temps réel
Pendant une conférence de presse ou le discours d'un élu, l'exercice du live
tweet qui consiste à raconter en temps réel ce qui se passe et ce qui se dit,
constitue un moyen efficace d'y apporter de la visibilité. Il est particulièrement
efficace auprès des journalistes et des potentiels abonnés influents, qui pourront ainsi partager rapidement vos tweets auprès de leurs propres abonnés
et donc démultipliera votre audience. Avant de se lancer dans un live tweet,
il conviendra de choisir un hashtag, un mot-clé qui référencera l'ensemble de
vos tweets. Pendant le quinquennat de François Hollande, chacune des prises
de paroles publiques du président de la République était associée au hashtag
#DirectPR. Sur Twitter, vous avez aussi la possibilité de lier vos tweets entre
eux, en répondant systématiquement à votre propre tweet (cette pratique
s'appelle auto-reply).
Le live tweet a de nombreux avantages, notamment en termes de visibilité,
mais il a également quelques inconvénients qu'il est bon d'avoir en tête. Il
nécessite une logistique exigeante : la mobilisation d'un agent pendant toute
la durée de l'exercice, ainsi qu'un téléphone portable chargé, idéalement
doté d'un appareil photo de qualité. Trop nombreux ou trop répétitifs, les live
tweets lasseront vos abonnés.
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