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Autres responsabilités et juge judiciaire

1. La responsabilité contractuelle et le service public
industriel et commercial
95. SNCF54. - L'activité de transport ferroviaire des personnes est
assurée par une personne publique, l'établissement public industriel et
commercial qu'est la SNCF. Les dommages causés aux usagers de ce service relèvent du juge judiciaire et, lorsque le dommage a lieu dans le
cadre de la relation contractuelle, le juge judiciaire applique
aujourd'hui55 l'article 1231-1 du Code civil qui dispose : « Le débiteur est
condamné, s'il y a lieu, au paiement de dommages et intérêts soit à raison
de l'inexécution de l'obligation, soit à raison du retard dans l'exécution,
s'il ne justifie pas que l'exécution a été empêchée par la force majeure ».
Le juge en fait découler des obligations de résultat qui pèsent sur l'entreprise de transport. Ainsi, l'obligation de ponctualité relève d'une telle obligation de résultat56. Toutefois, la Cour de cassation applique le Code civil
de manière rigoureuse et favorable à la SNCF en limitant les conséquences indemnitaires des retards de train57. Quant aux usagers qui subissent
des dommages corporels, en cas d'accident ou d'agression durant le
temps de transport, ils bénéficient également de l'application d'une obligation de sécurité de résultat.
96. Distribution de l'eau. - Le droit civil s'applique également au
bénéfice des usagers d'autres services publics industriels et commerciaux.
Il en va ainsi des usagers du service de distribution d'eau. Lorsqu'un usager engage une action indemnitaire en raison de la mauvaise qualité de
l'eau distribuée, affectée par des pollutions intermittentes, la Cour de cassation souligne que la commune est tenue à une obligation de résultat58.
54. Pour plus de détails sur ces éléments, v. notre contribution La responsabilité de la SNCF pour le transport de personnes, in VIDELIN J.-C. (dir.), Le transport ferroviaire : mutations et résistances, LexisNexis, 2013,
p. 215-226.
55. À rapprocher de l'article 1147 (ancien) du Code civil.
56. Cass. 1re civ., 14 janv. 2016, 14-28227.
57. Faut-il indemniser les clients qui par leur retard ont dû, par exemple, annuler un voyage ou ont
manqué un rendez-vous professionnel ? Des juridictions du fond ont accepté d'indemniser l'avocat qui
n'a pas pu plaider une affaire en raison d'un retard de train en compensant notamment la perte des honoraires de plaidoirie ou encore les voyageurs qui ont manqué le vol devant les emmener dans les îles Caraïbes. La Cour de cassation a cependant censuré de tels raisonnements et donné un coup d'arrêt à une
extension de la responsabilité contractuelle de la SNCF riche en potentialités pour les voyageurs. Elle n'admet la réparation que du seul dommage prévisible pour la SNCF (en se fondant sur les termes de l'article 1150 (ancien) du Code civil). V. CA Paris, 22 sept. 2010, nº 08/14438 : D. 2011, p. 1445, obs. Kenfack. Sur
le retard subi par un avocat n'ayant pu se rendre au tribunal, Cass. 1re civ., 26 sept. 2012, nº 11-13177, SNCF
c/M. X : LEDC, 1er nov. 2012, nº 10, p. 1, comm. Latina ; Gaz. Pal. 22 nov. 2012, nº 327, p. 9, comm. Pierroux
- et auparavant, à propos du transport aérien devant suivre le transport par la SNCF, Cass. 1re civ., 28 avr.
2011, nº 10-15056 : D. 2011, p. 1725, note Baccache ; RTD civ. 2011, p. 547, obs. Jourdain ; JCP G 2011.1133,
obs. Stoffel-Munck ; selon M. Latina, « la prévisibilité du dommage est ainsi, avec la possibilité d'insérer des
clauses relatives à la réparation, une des dernières singularités de la responsabilité contractuelle ».
58. Cass. 1re civ., 28 nov. 2012, nº 11-26814, Commune de Saint-Hilaire-de-Lavit : « Attendu que pour rejeter
l'ensemble de ses demandes, le jugement, après avoir relevé que la commune n'était pas soumise à une
obligation de résultat quant à la qualité de l'eau fournie et constaté qu'elle avait entrepris divers travaux de
nature à remédier à la mauvaise qualité microbiologique de l'eau distribuée, [...] retient que la commune a
satisfait à son obligation contractuelle de moyens ; qu'en statuant ainsi, alors que la commune était tenue
de fournir une eau propre à la consommation et qu'elle ne pouvait s'exonérer de cette obligation

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