482 POUR UN DROIT DU RÈGLEMENT AMIABLE DES DIFFÉRENDS La combinaison de la médiation et de l'arbitrage (med-arb et arb-med). Potentiel, critiques et garanties procédurales................................................................................ 327 Introduction ................................................................................................... I - Les origines de la pratique du med-arb et du arb-med en Amérique du Nord ................................................................................. II - Le potentiel du med-arb et du arb-med ........................................ III - Les critiques du med-arb et du arb-med ..................................... IV - Les meilleures pratiques pour relever le défi de la pratique du med-arb et du arb-med ......................................................................... Conclusion ...................................................................................................... 327 330 333 337 345 354 Partie 5 Le défi de former des intervenants qualifiés La médiation, art ou technique ? L'enjeu de la formation des médiateurs ................................................... 359 I - Introduction ............................................................................................. II - Notions de médiateur et de médiation retenues ......................... III - État du droit : regard comparé au sein de l'Union européenne ................................................................................ IV - Panorama des formations à la médiation ..................................... V - Propositions cumulatives pour des médiations de qualité ....... Conclusion ...................................................................................................... 359 361 362 365 369 373 Compétences du médiateur et confiance dans la médiation. À la recherche du juste équilibre entre compétences juridiques et processuelles.................................................................................................... 377 Introduction ................................................................................................... I - Les savoirs professionnels du médiateur......................................... II - Le cadre juridique de l'intervention du médiateur .................... III - Les freins à la médiation et ses potentialités ............................... IV - Propositions d'amélioration ............................................................ Conclusion ...................................................................................................... 377 381 383 386 389 394