Semanario Clave - Año 3, N 113 - (Page 38)

38 CLAVE Jueves, 8 de mayo de 2008 C2 batidora MELVIN PEÑA Consultor en Comunicación Corporativa, melvinpena@codetel.net.do Marketing lateral ORGANIZACIÓN DE EVENTOS "Nos vemos en el play": una experiencia multisensorial El marketing sensorial, vivencial o experiencial, apela a los cinco sentidos, a las emociones y sentimientos, al intelecto” IGNASI TEBÉ Experto en marketing experiencial COMUNICACIÓN POR OJOS, BOCA Y NARIZ También conocido como marketing sensorial o vivencial, el marketing experimental es un concepto de esta década, que apunta a lograr que el prospecto pueda vivir la experiencia de consumo aun antes de comprar el producto o servicio, a través de las múltiples emociones y sensaciones provocadas por la estimulación de todos sus sentidos y ambos hemisferios del cerebro. Más recientemente se ha estado hablando del neuromarketing, que consiste en aplicar las técnicas y conocimientos de las neurociencias para poder predecir y manipular el comportamiento de los consumidores. A los organizadores de eventos y a los especialistas en merchandising bien les convendría visitar el Centro León antes de clausurar la exposición, para copiar las mejores prácticas o hacer benchmarking como se dice en el argot gerencial. Los lanzamientos, el muestreo, los fam trips o las visitadas guiadas en los hoteles serían entonces más creativos y efectivos. es abrazada por él. Cuando creía que descubría una carencia, un poquito más adelante me encontraba lo que pensaba que había faltado, incluso intangibles como “el librito”, ese manual no escrito, pero consensuado, que es citado en las discusiones de los fanáticos, y que ha sido importado a otros motivos temáticos, como cuando consideramos que algo se hizo “por el libro”. Escribo aún bajo el éxtasis provocado por la exposición “Nos vemos en el play”, que se exhibe en el Centro León hasta el próximo lunes. Estoy todavía impactado y arrobado luego de ver esta muestra, de manera que si los elogios aparecen desbordados en esta entrega de Marketing lateral, ruego por la indulgencia de los lectores. “Nos vemos en el play” resalta lo evidente y descubre lo que no es tan evidente en relación con el béisbol y su arraigo en la cultura dominicana, en todos sus ámbitos y en todos sus estratos sociales, “contamina” incluso a gente absolutamente apática al juego, como yo, que debo ser uno de los poquísimos dominicanos a los que no les interesa ese deporte. La muestra me conmovió hasta el llanto en las tres ocasiones en que regresé a la estación que recordaba un partido final entre el Licey y los “marines”, durante la primera ocupación norteamericana al país, entre 1916 y 1924. Se jugaba en las finales algo más que un partido de pelota: se pretendía rescatar a través de la competencia deportiva el honor de la patria mancillada. Todo mi amor por la patria, que creía desguasado por los políticos, apenas estaba dormido, como me dijera hace un par de semanas el presidente de la Suprema Corte de MULTIMEDIA. Las Justicia, el magistrado Jorge Subero. Se espabiló, se despertó súbitamente el sentimiento nacional y el patriotismo, cuando leí los textos que acompañaban las fotografías de la muestra y la crónica deportiva del momento, apasionada y conmovedora. Paré de releerlos cuando la dura textura del pañuelo con que me secaba las lágrimas empezó a lastimarme las mejillas. “Nos vemos en el play” es una exposición multisensorial, multifacética y a la vez monográfica, multimedia e interactiva. En el pulcrísimo, sofisticado y ordenado espacio del Centro León, el visitante puede sentir, ver y oír la algarabía del estadio, el bullicio y la pasión de la fanaticada. No quedó aspecto por tocar alrededor de la cultura popular que abraza al béisbol y que fotografías, instalaciones, videos y videojuegos, maquetas y reproducciones a escala, recuperaciones hemerocríticas, memorabilia y leyendas han sido sólo algunos de los recursos de comunicación orquestados creativamente para activar los sentidos de los espectadores y propiciarles un disfrute participativo e interactivo. El Centro León se ha caracterizado por su concepción abarcadora e incluyente de la cultura y de la identidad cultural dominicana, en el ámbito de lo caribeño y de lo global; pero nunca antes había logrado un desfile de visitantes tan masivo y variopinto, y probablemente le costará mucho y tardará mucho tiempo -el Centro o cualquier otra institución cultural- antes de repetir nuevamente esta hazaña. El próximo lunes 11 de mayo, cuando clausure la exposición, la organización cultural habrá superado todos sus “numeritos” de asistencia. Confió en la creatividad de su genial equipo, para eternizar el acceso y disfrute a la exposición a través de la multimedia y de los medios virtuales, aun después de removerla físicamente. Si lo hace, la volverá a “botar por los 411”. Ahora en un “extrainning con las bases llenas”. MIXTURA El Centro León estuvo repleto el pasado fin de semana. Se prevé que el número de espectadores pasará de 50,000 en cuatro meses, y superará el récord de su exposición más visitada, que era de 18,000 en tres meses. En un período similar, “Nos vemos en el play” alcanzó casi 38,000 visitantes. La museología sensorial estimula múltiples sentidos , despierta emociones y el interés del espectador para buscar más conocimientos sobre el tema y lo mueve a la acción. Bajo esta orientación, el guión museográfico de "Nos vemos en el play" es de Rafael Emilio Yunén y la museografía y curaduría es de Pedro Antonio Vega. El diseño museográfico es de Alejandro Garay.

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