Canadian Transit Forum - February/March 2014 / février/mars 2014 - (Page 24)

Le dossier de la sensibilisation OTTAWA ADOPTE L'ACTU COMME ORGANISATION « DE RÉFÉRENCE » EN MATIÈRE DE TRANSPORT COLLECTIF Les délégués de l'ACTU rencontrent Mike Wallace, député du Parti conservateur. LE LUNDI 28 OCTOBRE 2013, les représentants des réseaux de transport en commun et des fabricant de tout le pays ont uni leurs forces à Ottawa en tant que voix commune de l'industrie. L'événement annuel de sensibilisation de l'ACTU rassemble les membres de cette industrie en vue de livrer des messages importants portant sur la politique pancanadienne aux décideurs fédéraux. L'événement a débuté par un discours inspirant sur la façon de transmettre des messages percutants aux représentants élus. On a rappelé aux délégués que l'ACTU s'efforce année après année d'affermir sa réputation à titre d'intervenant crédible auprès des parlementaires. Grâce à ses messages personnalisés et à sa navigation réussie Quelques membres du Comité exécutif de l'ACTU dans les corridors du Parlement, l'ACTU réussit toujours à ouvrir les bonnes portes. Au cours de l'événement de trois jours, l'ACTU a organisé des réunions avec les décideurs influents sur la scène fédérale, incluant une poignée de membres du conseil des ministres, de nombreux fonctionnaires fédéraux, des membres du personnel politique, des représentants d'autres organisations et des membres des médias. Par exemble, le président du conseil, le président-directeur général et le premier vice-président de l'ACTU ont tous rencontré le Cabinet du premier ministre, le Bureau du Conseil privé (les conseillers du premier ministre), le cabinet de M. Flaherty, ministre des Finances et le cabinet de M. Peter McKay, ministre de la UN GRAND PROGRAMME NATIONAL POUR LE TRANSPORT COLLECTIF (MESSAGES CLÉS) L'exposé des faits de cette année pour les journées de sensibilisation tournait autour de l'économie, des emplois et de la productivité, qui sont des priorités prédominantes pour le gouvernement. Ces thèmes continuent à être réitérés dans diverses allocutions à travers le pays, y compris dans l'annonce du budget 2013 et le discours du Trône, en octobre. « Notre nouveau plan Chantiers Canada constitue le plan le plus vaste et le plus long de l'histoire de notre pays et les projets de transport public sont admissibles dans chaque catégorie. Alors que nous mettons en œuvre le nouveau plan Chantiers Canada, je me réjouis de continuer à travailler avec l'Association canadienne du transport urbain en vue de nous assurer que les Canadiens puissent bénéficier d'une infrastructure de classe mondiale. » discutent des questions pancanadiennes de transport collectif avec M. Denis Lebel, ministre de l'Infrastructure, des Collectivités et des Affaires intergouvernementales. 24 Justice. La délégation a aussi rencontré plus de soixante-dix (70) députés et sénateurs de tous les partis, y compris le ministre Gary Goodyear, la porte-parole de l'opposition officielle en matière de transports, Olivia Chow et la chef du Parti vert, Elizabeth May. L'une des rencontres les plus remarquables fut celle de l'honorable Denis Lebel, ministre chargé du nouveau plan d'infrastructures de 10 ans, d'une valeur de 53,5 milliards de dollars. M. Lebel a rencontré les délégués de l'ACTU au cours d'un petit-déjeuner de réception à Ottawa, permettant à l'assistance d'écouter les préoccupations et les défis auxquels font face les représentants de notre industrie. Il a également eu des entretiens directs en table ronde avec certains membres exécutifs de l'ACTU et il a discuté des progrès du gouvernement en matière d'investissements de capitaux dans les transports collectifs. F e b r u a r y / M a r c h | f é v r i e r/ m a r s 2 0 14 L'honorable Denis Lebel, ministre de l'Infrastructure, des collectivités et des Affaires intergouvernementales.

Table of Contents for the Digital Edition of Canadian Transit Forum - February/March 2014 / février/mars 2014

Message from the President: Customer Service—The Core of Our Business
Message du président : Service à la clientèle—Le coeur de notre activité
Elevating the Customer Experience: CUTA’s Passenger Charter
Rehausser l’expérience client : Charte du passager de l’ACTU
CUTA 2013 Fall Conference in Calgary: Transforming the Customer Experience
Congrès d’automne de l’ACTU 2013 à Calgary : Transformation de l’expérience client
Advocacy File: Ottawa Embraces CUTA as the “Go-To” Organization for Transit
Le dossier de la sensibilisation : Ottawa adopte l’ACTU comme organisation « de référence » en matière de transport collectif
People in Transit
Les gens du transport
Industry News
Nouvelles du secteur
Trade List & Buyers’ Guide
Index commercial et guide des produits

Canadian Transit Forum - February/March 2014 / février/mars 2014

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