Interchange - Summer 2018 - 33

CONTRIBUTION DES MEMBRES

UN CHOIX SENSÉ

À 40 ans, VIA Rail se transforme pour guider les Canadiens vers un avenir plus durable.
Par Yves Desjardins-Siciliano, Président et chef de la direction, VIA Rail Canada

Il y a quatre ans, j'ai été nommé
président et chef de la direction
de VIA Rail pour veiller à ce
que le transport de passagers

intervilles continue de jouer
un rôle clé dans la prospérité
économique du Canada. Notre
équipe, exceptionnelle et

PHOTO: CLAUDE ROBIDOUX

dévouée, a depuis jeté les bases d'une vision
renouvelée, où VIA Rail est plus pertinente et
plus moderne.
Au cours des quatre dernières années,
j'ai visité régulièrement tous les bureaux
régionaux et centres de maintenance de VIA
Rail. À chaque voyage à bord de nos trains,
je parle aux passagers et aux équipages,
qui sont les mieux placés pour m'alimenter
de points de vue et de suggestions pour
rehausser l'expérience de voyage en train
avec VIA Rail. Cette contribution directe au
fil de centaines de conversations se reflète
dans un certain nombre d'améliorations qui
ont mené aux réussites enregistrées depuis
2014, et qui plus est, nous fournit une feuille
de route pour l'avenir.
La fin de 2017 a marqué notre quinzième
trimestre consécutif de croissance des
revenus et notre huitième trimestre
consécutif d'augmentation de l'achalandage.
De plus en plus de Canadiens reconnaissent
la valeur de notre service et font le choix
sensé de voyager en train. Entre-temps, à
l'interne, nous avons augmenté notre cote
de mobilisation des employés de 22 % par
rapport à 2015, ce qui nous place à six
points de plus que la note moyenne pour les
sociétés d'État et à seulement cinq points
de moins que la moyenne canadienne. Cette
augmentation phénoménale est l'effet direct
de l'écoute et de l'habilitation des employés
afin qu'ils puissent continuer à donner
l'exemple de tout ce qui est bon chez VIA
Rail, c'est-à-dire l'engagement à accomplir
les tâches, le respect pour les clients et les
collègues, le dévouement au service du
public et la résilience face aux difficultés hors
de notre contrôle.
Les efforts que nous déployons pour
accroître l'achalandage, non seulement
pour le bien de l'économie du Canada et
de sa polulation, mais aussi pour celui de
l'environnement, sont essentiels à notre

Railway Association of Canada / Association des chemins de fer du Canada

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Table of Contents for the Digital Edition of Interchange - Summer 2018

President’s Message
Capital Improvements
Sustainable Investing
The Smart Choice
Rail Relocation 101
Rail-Government Interface 2018
Index to Advertisers
Interchange - Summer 2018 - Intro
Interchange - Summer 2018 - bellyband1
Interchange - Summer 2018 - bellyband2
Interchange - Summer 2018 - cover1
Interchange - Summer 2018 - cover2
Interchange - Summer 2018 - 3
Interchange - Summer 2018 - 4
Interchange - Summer 2018 - 5
Interchange - Summer 2018 - 6
Interchange - Summer 2018 - President’s Message
Interchange - Summer 2018 - 8
Interchange - Summer 2018 - 9
Interchange - Summer 2018 - 10
Interchange - Summer 2018 - 11
Interchange - Summer 2018 - Capital Improvements
Interchange - Summer 2018 - 13
Interchange - Summer 2018 - 14
Interchange - Summer 2018 - 15
Interchange - Summer 2018 - 16
Interchange - Summer 2018 - 17
Interchange - Summer 2018 - 18
Interchange - Summer 2018 - 19
Interchange - Summer 2018 - 20
Interchange - Summer 2018 - 21
Interchange - Summer 2018 - Sustainable Investing
Interchange - Summer 2018 - 23
Interchange - Summer 2018 - 24
Interchange - Summer 2018 - 25
Interchange - Summer 2018 - 26
Interchange - Summer 2018 - 27
Interchange - Summer 2018 - 28
Interchange - Summer 2018 - 29
Interchange - Summer 2018 - 30
Interchange - Summer 2018 - 31
Interchange - Summer 2018 - The Smart Choice
Interchange - Summer 2018 - 33
Interchange - Summer 2018 - 34
Interchange - Summer 2018 - 35
Interchange - Summer 2018 - 36
Interchange - Summer 2018 - 37
Interchange - Summer 2018 - 38
Interchange - Summer 2018 - 39
Interchange - Summer 2018 - Rail Relocation 101
Interchange - Summer 2018 - 41
Interchange - Summer 2018 - 42
Interchange - Summer 2018 - 43
Interchange - Summer 2018 - 44
Interchange - Summer 2018 - 45
Interchange - Summer 2018 - Rail-Government Interface 2018
Interchange - Summer 2018 - 47
Interchange - Summer 2018 - 48
Interchange - Summer 2018 - 49
Interchange - Summer 2018 - 50
Interchange - Summer 2018 - 51
Interchange - Summer 2018 - 52
Interchange - Summer 2018 - 53
Interchange - Summer 2018 - 54
Interchange - Summer 2018 - Index to Advertisers
Interchange - Summer 2018 - 56
Interchange - Summer 2018 - 57
Interchange - Summer 2018 - 58
Interchange - Summer 2018 - cover3
Interchange - Summer 2018 - cover4
Interchange - Summer 2018 - outsert1
Interchange - Summer 2018 - outsert2
Interchange - Summer 2018 - 63
Interchange - Summer 2018 - 64
Interchange - Summer 2018 - 65
Interchange - Summer 2018 - 66
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