LE GUIDE DE VOTRE CROISIÈRE - Janvier 2015/Avril 2016 - (Page 124)
BON
À SAVOIR AVANT DE RÉSERVER
Tarifs des croisières
Cabine « Garantie »
Toutes les compagnies maritimes pratiquent ce que l'on
appelle aujourd'hui le «Yield Management » (système
commercial où le prix fluctue en fonction de la disponibilité et de la date de départ). Ceci signifie que les tarifs
des cabines peuvent évoluer à la hausse comme à la
baisse en fonction du taux de remplissage du navire.
La mise à jour des tarifs dans une brochure étant absolument impossible à gérer au jour le jour, nous avons
opté pour la publication d'un tarif non contractuel « à
partir de » qui donne une indication de budget pour
chaque croisière, dans la catégorie de cabine la moins
chère. Ce sont les tarifs connus ou en vigueur au moment de la publication de cette brochure (juillet 2014).
En fonction du remplissage du navire au moment de la
réservation et ponctuellement, dans le cadre de certaines offres promotionnelles, une cabine en catégorie
« garantie » peut être proposée. Ceci signifie que la réservation est faite dans une catégorie donnée, sans attribution d'un numéro, et que l'assignation sera faite à
la discrétion de la compagnie et peut changer à tout
moment jusqu'à l'embarquement. Une fois le numéro
de cabine attribué, aucune demande de changement
ne peut être acceptée.
Cette présentation des tarifs permet une plus grande
transparence sur les prix et présente surtout l'avantage
d'offrir la garantie du meilleur tarif disponible qui sera
celui qui est proposé au moment du devis ou de la réservation.
Une fois la réservation confirmée, le tarif est garanti en
dehors des éventuelles hausses relatives aux taxes maritimes, aux surcharges carburant (voir conditions particulières, chapitre « révision des prix »).
Itinéraires détaillés, tarifs à jour, offres spéciales et plans
de bateaux sur
www.unoceandecroisieres.com
Prestations incluses
Les prix s'entendent toujours croisière seule, par personne, sur la base d'une cabine double. Les prestations
comprises sont indiquées pour chaque compagnie.
Sont toujours inclus l'hébergement dans la catégorie de
cabine choisie, tous les repas, l'animation et les spectacles à bord. Certaines compagnies proposent des formules « tout inclus » détaillées pour chaque produit. Les
boissons et pourboires sont compris dans les formules
« tout inclus » ainsi qu'une sélection d'excursions chez
Regent Seven Seas Cruises.
Prestations non incluses
D'une manière générale, ne sont pas compris : les excursions, les pourboires et frais de service, les dépenses personnelles (blanchisserie, soins de beauté,
coiffeur, casino, photos etc.), les boissons (consommations aux bars, eaux minérales, vin à table etc.), les
acheminements et les prestations complémentaires
(hôtels, transferts...) ainsi que les assurances facultatives et nos frais de dossiers.
Changement de cabine par l'armateur
Pour des raisons techniques ou opérationnelles, les
compagnies maritimes ont la faculté d'attribuer aux
passagers une cabine autre que celle fixée ou choisie à
la réservation. Dans cette hypothèse, la nouvelle cabine
doit être attribuée au minimum dans la même catégorie
et en général, la compagnie s'efforce d'offrir une cabine
dans une catégorie supérieure. Ce changement n'est
pas considéré comme un motif valable d'annulation de
la part du client, ni une modification significative du
contrat et ne donne lieu à aucune indemnité.
Le client qui souhaite impérativement conserver la cabine choisie à l'inscription doit le signaler à l'inscription de manière à pouvoir en informer la compagnie.
124 | unoceandecroisieres.com
L'avantage de cette formule, c'est l'éventualité de bénéficier d'une cabine dans une catégorie supérieure,
sans surcharge financière. Dans tous les cas, la catégorie minimum choisie à la réservation sera garantie
(ex : une cabine intérieure ne peut pas être attribuée
pour une réservation en cabine extérieure garantie).
Toutefois, il est important de préciser que l'assignation
d'une cabine extérieure ou extérieure balcon pour le
prix d'une cabine intérieure garantie, reste une exception. L'assignation se fait en général dans un même type
de cabine (intérieure pour intérieure garantie, extérieure
balcon pour extérieure balcon garantie etc.)
Pourboires
Les pourboires ou frais de service au personnel de bord
sont une tradition maritime. Une somme variable de 6
à 15 € par jour et par personne (adulte et enfant) environ
sera prélevée directement sur votre compte à bord et
couvre le service en cabine et en salle de restaurant
(sauf formules « tout inclus »).
Cabines triples/quadruples
Les tarifs consentis pour la 3è et 4è personne (adulte
ou enfant de 2 à 17 ans), s'entendent par personne et
partageant la cabine de deux adultes payants en double. Les lits supplémentaires sont, soit des couchettes
hautes, soit un canapé lit pliant. Les cabines standard
des navires, bien que fonctionnelles, restent moins spacieuses que certaines chambres d'hôtel. Nous déconseillons vivement l'occupation d'une cabine standard
par 4 adultes ou adolescents et recommandons de vérifier les superficies des cabines, variables d'un navire
à un autre et d'une catégorie à une autre.
Formalités
Les formalités (visas d'entrée et formalités sanitaires)
sont communiquées à l'inscription en fonction des pays
visités et s'adressent aux passagers de nationalité française. Nous n'avons pas la possibilité de vérifier les formalités pour les passagers d'autres nationalités qui
doivent se renseigner auprès des consulats des pays
visités.
Le passeport individuel à lecture optique (avec photo
numérisée) ou électronique (y compris pour les enfants)
en cours de validité (3 à 6 mois après la date de retour
pour certains pays) est obligatoire pour toutes les destinations. Sauf dans le cas de croisière à bord de navires immatriculés en France ou dans certains pays
européens et faisant escale exclusivement dans les
pays de la Communauté Européenne, une carte d'identité en cours de validité est tolérée mais il est toujours
préférable de voyager avec un passeport car un changement d'itinéraire ou un débarquement pour raisons
médicales peuvent intervenir.
Attention : de nombreux pays ne reconnaisent pas la
prorogation de 5 ans de la durée de validité des cartes
d'identité, par conséquent la carte d'identité éventuellement présentée ne devra pas porter une date de validité dépassée de 10 ans.
Un enfant de moins de 18 ans doit voyager avec un
adulte. Si cet adulte n'est pas son parent ou son tuteur
légal, il devra présenter une autorisation parentale à
l'enregistrement. Si l'enfant voyage avec un seul de ses
parents, l'autorisation parentale n'est pas nécessaire
SAUF si la croisière passe par un port canadien, dans
ce cas le parent qui ne voyage pas devra remplir cette
autorisation parentale.
Vous devrez, également, justifier de fonds suffisants
(carte de crédit internationale).
Une fois informé, il est de la responsabilité du client
d'effectuer les démarches afin qu'il soit en règle avec
les autorités de chacun des pays où il fait escale et de
veiller à faire établir les visas nécessaires en s'informant
auprès de nos services ou des consulats des pays
concernés. Des modifications pouvant intervenir entre
le moment de l'inscription et la date de départ, nous recommandons aux passagers de vérifier les formalités
de police et recommandations sanitaires auprès de nos
services ou en consultant le site http://www.diplomatie.gouv.fr, rubrique conseils aux voyageurs.
Un passager qui ne pourrait embarquer sur un vol ou
se verrait refuser l'entrée dans un pays, faute de présenter les documents exigés par les autorités et mentionnés sur le bulletin d'inscription qu'il a signé, ne
pourrait prétendre à aucun remboursement.
En cas de non-conformité, tous les frais encourus seront à la charge totale des clients.
NOUS VOUS INVITONS EGALEMENT A PRENDRE
CONNAISSANCE DES CONDITIONS PARTICULIERES AUX COMPAGNIES MARITIMES
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EN
http://www.diplomatie.gouv.fr
http://www.unoceandecroisieres.com
http://www.diplomatie.gouv.fr
http://www.unoceandecroisieres.com
Table des matières de la publication LE GUIDE DE VOTRE CROISIÈRE - Janvier 2015/Avril 2016
Couverture
Le guide de votre croisière
Aranui
Azamara Club Cruises Nouveau
Compagnie du Ponant
Crystal Cruises Nouveau
Cunard
Disney Cruise Line
Holland America Line
Norwegian Cruise Line
Oceania Cruises Nouveau
Plein Cap Croisières
P&O Cruises
Paul Gauguin Cruises
Quark Expeditions Nouveau
Regent Seven Seas Cruises
Seabourn
SeaDream Yacht Club
Silversea
Star Clippers
Bon à savoir avant de réserver
Assurances
Conditions particulières de vente
Barèmes de frais d’annulation
Conditions particulières aux croisières
Conditions générales de vente
LE GUIDE DE VOTRE CROISIÈRE - Janvier 2015/Avril 2016
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https://www.nxtbook.com/newpress/cieintdecroisieres/un-ocean-de-croisieres/selection_novembre2009_avril2011
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