CUNARD 2011 - 2012 - (Page 65)

C ONDITIONS PARTICULIÈRES DE VENTE CONDITIONS L’inscription à l’une des croisières Cunard implique l’acceptation des conditions générales et particulières de vente. En datant et signant le contrat de voyage établi par le vendeur auprès duquel il achète son voyage avec la mention que les conditions sont acceptées par lui, le client reconnaît expressément avoir pris connaissance des informations relatives au voyage qu’il a choisi. PA RT I C U L I È R E S D E V E N T E Cette pré-inscription vous permet de bénéficier d’un crédit à bord sur votre prochaine croisière. Ce crédit à bord n’est pas cumulable avec des tarifs promotionnels. Pour confirmer votre pré-réservation, un acompte complémentaire de 25% du montant total de votre voyage vous sera demandé lors de votre retour en France. lors de la réservation) et les tarifs seront confirmés lors de la réservation. Les prix ne comprennent pas : les gratifications au personnel de bord, l’acheminement jusqu’au et au départ du navire, les prestations terrestres nécessaires, les éventuelles hausses carburant pouvant intervenir en cours de saison, les boissons à bord, les excursions, les dépenses à caractère personnel, la taxe d’entrée aux Etats-Unis susceptible d’être en vigueur dans les prochains mois, l’assurance annulation, rapatriement, assistance et bagages (facultative). Les prix des forfaits acheminement, optionnels, sont calculés sur la base de tarifs négociés et peuvent être modifiés sans préavis. Ces prix ne tiennent pas compte d’éventuelles hausses carburant pouvant intervenir en cours de saison. INSCRIPTION/ACOMPTE L'inscription ne devient effective qu'après versement à titre d’acompte d’une somme au moins égale à 25% du montant total du voyage. Frais d’envoi : les frais de type Chronopost, service urgent etc.. éventuellement rendus nécessaires par le fait d’une inscription tardive, de grèves des services postaux ou autres circonstances indépendantes de notre volonté seront facturés à l’agence de voyages ou au client. Frais de dossier : une somme forfaitaire (frais de télécopies, téléphone etc… ) de 100 € par dossier sera perçue dans le cas d’une inscription à moins de 14 jours du départ. Le solde du prix du voyage doit nous parvenir au plus tard 46 jours avant la date de départ, à défaut de quoi nous nous réservons le droit de considérer le voyage comme annulé et, de ce fait, de retenir les frais d’annulation applicables. VALIDITÉ La brochure CUNARD 2011-2012 est valable d’avril 2011 à avril 2012. PRIX ET PROGRAMMES Les prix, horaires et itinéraires mentionnés dans nos programmes peuvent être modifiés par suite de circonstances indépendantes de notre volonté ou par suite d’évènements dus à un cas de force majeure. Cunard se réserve à tout moment de substituer une escale à une autre ou à en modifier les horaires. RÉSERVATION Lors de votre demande de réservation, nous vous demandons de bien vouloir nous indiquer d’éventuels problèmes de santé ou de handicap qui nécessitent une assistance médicale. Un questionnaire médical, sous pli confidentiel, devra alors être rempli par votre médecin traitant. En cas de grossesse, un certificat médical confirmant le bon déroulement de la grossesse sera demandé mais Cunard ne pourra accepter la réservation si la grossesse excède 24 semaines à la fin du voyage. Pour les passagers utilisant une chaise roulante, il est impératif de nous le signaler lors de la réservation afin de faire, lorsque cela est possible, les aménagements nécessaires. Pour votre sécurité et confort, nous vous demandons d’être accompagné par une personne apte à porter votre chaise roulante et d’accepter toutes nos excuses de ne pouvoir, pour des raisons de sécurité, vous porter vers et du navire. Cunard se réserve le droit, en son nom et celui des autres prestataires, de refuser l’embarquement à toutes personnes n’ayant pas stipulé ces informations avant la date de départ ou si la compagnie juge que les personnes ne sont pas aptes à voyager à la date de départ, pour leur propre sécurité ou la santé et la sécurité des autres passagers et membres d’équipage. RÉVISION DES PRIX Les prix indiqués sont établis en fonction, notamment des données économiques suivantes : - Coût du transport (tarifs et taxes connus au 26 juillet 2010), - Redevances et taxes afférentes aux prestations offertes, telles que les taxes d’embarquement et de débarquement dans les ports, les taxes de sécurité connues au 26 juillet 2010. Les tarifs sont basés sur l’euro et ne peuvent donc pas être l’objet de fluctuation de taux de change, tant à la hausse qu’à la baisse. Variation du coût du transport, des taxes et redevances Toute variation des données économiques cidessus (coût du transport, hausse des carburants, taxes portuaires et aériennes…) sera intégralement répercutée sur le prix du voyage (tant à la hausse qu’à la baisse). Au cours des 30 jours qui précèdent la date de départ prévue, le prix fixé au contrat ne peut faire l’objet de majoration. Dans l’hypothèse d’une majoration du prix de vente, les clients déjà inscrits seront avertis par leur agence de voyages, par lettre recommandée avec accusé de réception. MODIFICATION OU ANNULATION DU VOYAGE PAR LES CLIENTS Modification Toute modification de navires et / ou dates sera considérée comme une annulation et le barème des frais d’annulation s’appliquera (cf rubrique annulation). Annulation Les frais d’annulation seront calculés sur le prix total du voyage, taxes portuaires incluses. Toute annulation de la part du client sera soumise aux frais suivants Barème de frais d’annulation pour les croisières (hors tours du monde et secteurs) Dès la confirmation et à plus de 60 jours avant la date de départ : 10% du prix du voyage Entre 59 et 46 jours avant la date de départ : 25% du prix du voyage Entre 45 et 30 jours avant la date de départ : 50% du prix du voyage Entre 29 et 15 jours avant la date de départ : 75 % du prix du voyage Moins de 14 jours avant la date de départ : 100% du prix du voyage Non présentation ou pas d’avis écrit : 100% du prix du voyage NOS PRIX COMPRENNENT / NOS PRIX NE COMPRENNENT PAS Nos prix, à partir de, s’entendent par personne et sur la base d’une cabine double. Ils comprennent la croisière sélectionnée dans la catégorie de cabine choisie, les repas et animations à bord, les taxes portuaires. Toutes les catégories de cabines sont disponibles à la vente (sous réserve de disponibilité INSCRIPTION À BORD Si vous effectuez une pré-inscription à bord d’un des navires de la flotte Cunard, un acompte vous sera demandé. En raison des différents taux de change utilisés pour convertir ce montant, la somme débitée par votre banque peut ne pas correspondre exactement au montant déduit de votre facture finale. www.cunard-france .com 65 http://www.cunard-france.com

Table des matières de la publication CUNARD 2011 - 2012

Couverture
Sommaire
La signature des plus belles croisières pages
Queen Elizabeth
- Le navire page
- Equipements et Services en cabines page
- Croisières et Tarifs pages
Queen Mary 2
- Le navire
- Equipements et Services en cabines
- Traversées transatlantiques
- Croisières et Tarifs
- Le navire
Queen Victoria
- Equipements et Services en cabines
- Croisières et Tarifs
- Voyages Exotiques pages
- Voyages Exotiques
- Voyages Exotiques
- Informations Pratiques
Informations Générales
- Nos partenaires : Transporteurs
- Acheminement Croisières
- Acheminement Traversées Transatlantiques
- Nos partenaires : New York
- La vie à bord
- Hébergement
- Hébergement pages
- Plans des ponts pages
- Plans des ponts
- Hébergement
- Plans des ponts
- Conditions générales de vente
- Conditions particulières de vente

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