Cahier recherche@hec - n°6 - (Page II)

Mon avis sur la question Recherche à HEC ? recherche Des sciences fondamentales à la fidélité des seniors Constatation des professionnels du marketing : les consommateurs seniors sont les plus fidèles dans leurs choix de produits et de marques et cette fidélité augmente avec l’âge, fait dont les raisons sont mal connues ; les conséquences évidentes de l’âge (besoin de commodité et problèmes cognitifs telles mémoire et agilité mentale, expérience et sagesse) ne suffisent pas à l’expliquer. Si des spécialistes en psychologie et gérontologie ont un avis sur le vieillissement, ils n’ont que rarement regardé le lien avec fidélité dans la consommation. Or, pour les praticiens, connaître l’origine de la fidélité est une information utile, par exemple pour intéresser les seniors à des innovations. Le sujet est étudié à HEC Paris par le professeur en marketing Gilles Laurent. Il travaille évidemment en collaboration avec des spécialistes de disciplines fondamentales, car l’étude du comportement du consommateur, domaine clé de la recherche en marketing, tire ses fondements dans la psychologie, la sociologie, l’anthropologie, et l’économie. Ainsi, la frontière de ces disciplines s’élargit vers le domaine appliqué de la consommation. Comment imaginer le marketing sans les recherches sur le consommateur ? HEC Paris, partager le knowledge industriel ! Quand je me présente comme directeur de la recherche de HEC Paris, j’entends parfois en retour “ah bon, on fait de la recherche à HEC” ? Cette question reflète avant tout une méconnaissance de ce qu’est la recherche en gestion, de ce qu’elle peut être et de son indéniable intérêt. J’espère que cet article vous donnera des éléments pour vous convaincre de cette assertion ! Par Marc Vanhuele, directeur de la recherche, HEC Paris hec Dans le numéro 3 de recherche@hec, Sihem Jouini apportait son avis sur l’organisation des grandes entreprises pour développer des innovations de rupture (l’article vient de recevoir le prix de la Fondation HEC pour le meilleur article académique). Sa recherche est basée sur l’observation participative dans la durée au sein d’une entreprise. Celle-ci s’est ouverte à l’observation parce qu’elle cherchait à se comprendre, et sentait le besoin d’un observateur externe neutre, avec une expertise en recherche. Simultanément, l’entreprise a aussi donné son accord pour la publication des résultats, ce qui différencie la recherche du conseil. La recherche est un bien public, intéressant pour toute une communauté, mais qu’aucun individu ou entreprise ne voudrait financer tout seul. HEC Paris, en tant que grand acteur dans le secteur des connaissances (“knowledge industry”), a son rôle à jouer dans la production des connaissances dans son domaine : la gestion et l’économie. Des exemples plus frappants encore sont ceux basés sur l’analyse de données d’un ensemble d’acteurs, par exemple sur les marchés financiers ou sur les stratégies d’acquisition d’entreprises. De l’expertise et de la neutralité D’un chercheur n’est pas uniquement attendue une expertise académique pour garantir la validité des résultats ou en maximiser leur portée. Est demandée aussi une neutralité envers l’objet de ses études. Dans le numéro 2 de recherche@hec, début 2008, Christophe Pérignon posait la question sur la capacité des banques à bien mesurer les risques du marché qui pèsent sur leurs positions. Le hasard a voulu que ce numéro soit sorti juste après l’incident qui impliquait Jérôme Kerviel et la Société Générale. Dans ce contexte particulier, certaines conclusions de l’article ont été contestées. Elles n’en restent pas moins valides. Comme école leader en Europe, HEC Paris n’est pas uniquement acteur dans l’enseignement ; il produit aussi des connaissances avec l’ambition de les enseigner, ambition partagée par nos concurrents. Pour maximiser la validité des résultats, leur généralité, et leur durée de vie, nous utilisons des méthodes scientifiques pour nos recherches. La publication de nos travaux dans les meilleures revues représente le cautionnement de la communauté académique. Oui, on fait de la recherche à HEC Paris. Même de la recherche académique. II recherche@hec • décembre-janvier 2009 I http://www.hec.fr/Professeurs/Liste-alphabetique/Vanhuele

Table des matières de la publication Cahier recherche@hec - n°6

Sommaire
Recherche à HEC ? Mon avis sur la question
Pourquoi un dirigeant en fin de carrière n’aime-t-il pas prendre de risques ?
Croisez les savoirs pour innover !
Certification de la gouvernance : quelle allocation des droits de propriété entre les agences de notation et les entreprises ?

Cahier recherche@hec - n°6