Ergonomics Canada 2008 - (Page 12) Mauvaises conceptions révélées La façon dont une chose fonctionne vous a-t-elle déjà laissé perplexe, avez-vous déjà pesé sur le mauvais bouton dans un ascenseur ou vous est-il déjà arrivé de ne pas comprendre comment ouvrir une porte? On peut certes se sentir frustré ou un peu idiot lorsque l’on commet ces « erreurs », mais la plupart du temps, le problème est la mauvaise conception. Le concept de mauvaise conception se rapporte aux objets qui sont mal étiquetés ou dont la conception est contraire aux conventions, ce qui en permet une utilisation ou un fonctionnement non voulus, ou aux objets dont la fonction n’est pas immédiatement évidente, ce qui les rend difficiles d’utiliser. Voici quelques exemples de mauvaises conceptions et des solutions : Vous avez des exemples de mauvaises conceptions? Envoyez-les à info@ace-ergocanada.ca et elles pourraient être publiées dans notre prochain numéro. Pour d’autres exemples de mauvaises conceptions et des solutions possibles, visitez le www.baddesigns.com. Dans quel sens doit-on tourner pour ouvrir ce robinet-vanne? La solution : pas besoin d’en dire plus! Ceci est le thermostat d’une chambre d’hôtel louée à l’occasion du congrès annuel de l’ACE. Bien que ce thermostat soit clairement étiqueté, les indications pour augmenter la température sont contraires aux conventions. Bon nombre de participants au congrès ont vu leur chambre se transformer en sauna. La solution : suivre les conventions et indiquer aux utilisateurs de déplacer le bouton de réglage vers la droite pour augmenter la température. Photo : avec la permission de Monica Henriques Voici des portes doubles. Même si les poignées portent clairement l’indication « Poussez », étant donné qu’il est possible d’agripper les poignées, beaucoup de gens essaieront de tirer pour ouvrir les portes. La solution : retirer les poignées et poser une barre de sorte qu’il soit évident qu’il faille pousser pour ouvrir la porte. 12 391536_C2P.indd Ergonomie 2008 Ergonomics • 1 8/5/08 8:33:09 AM http://www.baddesigns.com http://www.c2p-inc.com
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