Worldwide Cruising Guide 2017-2019 - Spanish - 112

En ciertos casos requerimos que se presente una
declaración de responsabilidad. Norwegian Cruise Line
se reserva el derecho de rehusar a bordo a cualquier
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persona que, sobre criterios objetivos, por su condición
física y/o mental ponga en peligro la operativa del
barco, que sea considerada una amenaza para la salud
o seguridad del resto de los pasajeros, o que requiera
de cuidados que vayan más allá de los que puede
proveer Norwegian Cruise Line.
Para pasajeros con diabetes, disponemos de neveras
para guardar insulina en todos los camarotes, excepto
en los estudios (categoría T1).
Si estás a dieta, los menús de desayuno, almuerzo y cena
ofrecen platos bajos en calorías. Disponemos de postres
sin azúcar ni grasas. También se pueden preparar dietas
kosher, libres de lácteos, sodio, lactosa o gluten. La solicitud
de dietas especiales se deberá realizar durante la reserva
y/o como mínimo dos meses antes de la salida del crucero.

¿PUEDO VIAJAR EMBARAZADA?
Se aceptan mujeres embarazadas de menos de
24 semanas de gestación al término del viaje. Sin
embargo, antes de embarcar deben presentar un
certificado médico en inglés que indique la fecha
estimada para el parto y que confirme que están en
condiciones para viajar. Norwegian Cruise Line no asume
ninguna responsabilidad por cualquier complicación del
embarazo que se presente durante el crucero.

¿QUÉ VACUNAS NECESITO?
Te recomendamos hablar con antelación con tu médico
y consultar con el centro de vacunación internacional
más cercano ya que los requisitos de vacunación
cambian frecuentemente.

FACTURACIÓN ONLINE
Para cumplir con los reglamentos gubernamentales,
todos los pasajeros tienen que facturar antes de
iniciar su crucero, por lo que te pedimos completar
en línea el formulario de facturación online que se
encuentra en nuestra página web www.ncl.es (ver el
enlace "Facturación online" en la página de inicio o
en My NCL). El formulario debe completarse a más
tardar 4 días antes de la salida. En caso de no rellenar
el formulario con la debida anticipación, el proceso
de facturación en el puerto de embarque puede
prolongarse o el embarque podría ser denegado.

¿QUÉ ESTÁ INCLUIDO EN EL PRECIO?
El precio del crucero incluye alojamiento, pensión
completa y entretenimiento a bordo (excepto las
opciones gastronómicas con espectáculo), así como las
tasas portuarias y de seguridad.
Con Premium All Inclusive (Todo Incluido Premium)
(ver págs. 8-9) que se incluye en todas las reservas
realizadas en Portugal y, a partir del 11 de octubre
de 2017, también en España y Andorra y que está
disponible a bordo de toda la flota, los huéspedes de 21
años y mayores disfrutan de licores y cerveza de barril
o botellín, copas de vino y cócteles de hasta 15$ por
unidad, cerveza sin alcohol, bebidas no alcohólicas y
ciertos zumos en todos los bares, salas y restaurantes
en cualquier momento del crucero, mientras que a los
niños y adolescentes se les ofrecen ciertos zumos,
bebidas no alcohólicas y agua ilimitados. También están
incluidos en el precio una selección de cafés especiales
de Lavazza, servidos en todos los restaurantes durante
los horarios de comida, además de una botella de agua
por persona y día en el camarote. El cargo por servicio
y todas las propinas relacionadas con los servicios todo
incluido también están incluidos. Los huéspedes que
se alojen en The Haven by Norwegian® y en las suites
(categorías de camarote que comiencen por las letras
H y S) reciben además un paquete de restaurantes de
especialidades válido en los siguientes restaurantes:
Cagney's Steakhouse, Teppanyaki, Le Bistro, La Cucina,
Margaritaville y Moderno Churrascaria; 250 minutos de
wifi gratis por suite y 100$ de crédito a bordo por suite.
WWW.NCL.ES

Para obtener información detallada sobre Premium All
Inclusive visita www.ncl.es/all-inclusive o consulta el
folleto adjunto a este catálogo.
En los restaurantes de especialidades se cobrarán precios a
la carta o un cargo adicional por persona (sujeto a cambios),
aplicándose un cargo adicional por ciertos platos (visita
nuestra página web www.ncl.es). Serán añadidos a la cuenta
una propina y un cargo adicional por el servicio del 18%.
Quedan excluidos del precio del crucero los gastos de
índole personal tales como ciertas bebidas alcohólicas,
artículos del minibar, cafés especiales no servidos en
los restaurantes durante los horarios de comida, cargo
por pedidos al servicio al camarote (salvo en el caso
de pedidos de desayuno continental antes de las 10:00
horas o para los huéspedes de las suites y suites The
Haven con servicio de mayordomo), tratamientos de
belleza y spa, uso de las instalaciones del spa en la
mayoría de los barcos, uso de la bolera, apuestas en el
casino, excursiones en tierra, algunas clases de fitness
y otros cursos, servicios de lavandería, compras en las
tiendas de a bordo así como en la heladería Dolce Gelato
en los barcos de la clase Breakaway, especialidades de
repostería, servicios de fotografía, llamadas telefónicas
del barco a tierra, cargos de telefonía móvil, internet y
envíos de fax así como las propinas no relacionadas con
los servicios todo incluido.
Con la intención de cumplir la normativa fiscal en Italia y
España, tenemos que cargar el IVA italiano/español a los
productos adquiridos en los que sea aplicable a bordo
de los cruceros desde/hasta Barcelona, Venecia y Roma
(Civitavecchia), así como en el resto de cruceros mientras
que el barco se encuentre en aguas españolas o italianas.

terminal de cruceros más de una hora antes de la hora de
embarque programada e indicada en el billete. Evitarás
así tener que esperar en caso de mal tiempo al aire
libre dado que por motivos de seguridad, puede que no
se te permita acceder a la terminal de cruceros antes
de la hora de embarque programada. En la terminal
de cruceros y en los alrededores puede resultar difícil
adquirir tanto bebidas como comida y la cantidad de
asientos puede ser limitada. Durante la facturación
online, puede que se te pida comunicar una hora de
llegada a la terminal. Rogamos que llegues a la hora por
ti comunicada.
Última hora de embarque: Para poder facilitar el
embarque y la gestión de los billetes de crucero, y para
cumplir con los requisitos legales de acuerdo a los
reglamentos navales, todos los pasajeros deberán haber
realizado la facturación online a más tardar un día antes
de la salida del crucero, deberán facturar en la terminal
de cruceros y estar a bordo al menos una hora antes
de la hora de salida indicada en los billetes de crucero.
En caso contrario se podrá negar el embarque. Los
pasajeros que no hayan facturado online deben estar a
bordo, a más tardar, dos horas antes de la hora de salida
señalada en su billete de crucero. En el caso de que no
llegaras a tiempo a la terminal de cruceros, tendrás la
posibilidad de embarcar en uno de los próximos puertos
de escala programados, siempre que el embarque en
este puerto haya sido previamente autorizado. Los
pasajeros, que deseen embarcar en uno de los próximos
puertos de escala, deberán cargar con los gastos que se
den para llegar al próximo puerto de escala (p.ej. traslado
al puerto, alojamiento, etc.).

La información detallada en esta sección es correcta al
momento de ser enviada a impresión pero está sujeta
a cambios.

Embarque en los puertos de escala: En todos los puertos
de escala, el pasajero también será responsable de su
llegada puntual al barco, es decir, a más tardar una hora
antes de la salida del mismo. Por favor, ten en cuenta
que las horas mostradas en el barco puede que no
correspondan a la hora local, debido a la posible diferencia
horaria del país en cuestión; será tu responsabilidad
respetar el horario a bordo. Los pasajeros que lleguen
tarde podrán embarcar en el próximo puerto de escala,
corriendo ellos con los gastos ocasionados por el viaje.

¿CÓMO AGRADECER UN BUEN
SERVICIO?

¿NECESITO DINERO EN EFECTIVO?
¿Y EN QUÉ MONEDA?

Con Premium All Inclusive el cargo por servicio y las
propinas relacionadas con los servicios todo incluido
ya están incluidos en el precio del crucero, por lo cual
nuestros pasajeros no deben sentirse obligados a dar
propina por el servicio recibido a bordo. Sin embargo,
permitimos a nuestros empleados recibir propinas de
aquellos pasajeros que consideren que les ha sido
ofrecido un servicio excepcional. Ciertos miembros del
personal (p.ej. el conserje, mayordomo y los monitores del
programa para niños y adolescentes) prestan servicios
opcionales no utilizados por todos los pasajeros y no se
benefician del cargo por servicio general. Por lo cual les
animamos a los pasajeros atendidos por estos miembros
del personal a dar una propina de acuerdo con el servicio
que se les ha brindado. Además se aplica una propina y un
cargo adicional por el servicio del 18% en las cuentas de
tratamientos de spa, de bebidas no incluidas en Premium
All Inclusive así como de los restaurantes de especialidades
y las opciones gastronómicas con espectáculo.

La moneda en nuestros barcos es el dólar estadounidense.
Sin embargo a bordo no necesitas llevar dinero en
efectivo. El día del embarque te abrimos una cuenta,
a la que se cargan tus gastos a bordo. El proceso de
pago a bordo es muy fácil: obtendrás una tarjeta a
la que se cargará cada gasto que realices durante el
crucero. La noche anterior al día del desembarque
recibirás en tu camarote una lista detallada de todos
tus gastos, que te pedimos revisar cuidadosamente.
En caso de encontrar algún error, por favor comunícalo
al personal de recepción antes de desembarcar. Si
has validado tu cuenta con una tarjeta de crédito, tus
gastos se cargarán automáticamente en ella, es decir
no es necesario hacer un check-out en recepción,
sino puedes desembarcar presentando tu tarjeta de
camarote al salir del barco.

En caso de haber reservado un paquete aéreoterrestre, el precio del mismo incluye los vuelos así
como, dependiendo del puerto de embarque, una noche
de hotel, al igual que los traslados entre aeropuerto,
puerto y hotel (si corresponde). Encontrarás más
información en las págs. 40-41.

RESERVAR ASIENTOS PARA EL VUELO
Para la reserva de asientos en la clase turista, se suele
aplicar un cargo adicional. La reserva puede realizarse
a partir de los 30 días antes de la salida del vuelo,
contactando con la aerolínea. Si la reserva de vuelo
se efectúo en una clase superior a la clase turista, por
lo general es posible que nuestro departamento aéreo
reserve los asientos de forma gratuita.

A BORDO
EL DÍA DE EMBARQUE
Hora de llegada a la terminal de cruceros: Para mayor
comodidad, te recomendamos que no llegues a la

Para abrir tu cuenta a bordo te recomendamos usar una
tarjeta de crédito (por ejemplo Visa®, MasterCard® o
American Express®). Importante: Cuando se insertan los
detalles de la tarjeta de crédito para activar tu cuenta a
bordo, se le pide una aprobación inicial a tu banco. Por favor
ten en cuenta que algunos bancos bloquean una cantidad
de dinero en tu tarjeta de crédito durante un periodo de
hasta 30 días para asegurar el pago. La cantidad de
dinero que se bloquea en tu tarjeta de crédito puede ser
aumentada según tus gastos a bordo. Esto reducirá la
cantidad de crédito disponible en la tarjeta de crédito o el
efectivo que puedes sacar de tu cuenta bancaria.
No se aceptan las tarjetas de débito. Si prefieres pagar
con cheques de viaje o en efectivo, al momento de
facturar se requiere un depósito de 300$ por persona
en cruceros de 7 días, de 150$ en cruceros de 6 días
o menos, o de 450$ en cruceros de 8 días o más. No
se aceptarán ni cheques regulares ni otra moneda que

http://www.ncl.es/all-inclusive http://www.ncl.es http://www.ncl.es http://WWW.NCL.ES

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