Worldwide Cruising Guide 2017-2019 - German - 116

12.2 Minderung des Reisepreises/Kündigung/Schadensersatz
Sie können, falls sich wider Erwarten während der Reise ein

116 Mangel nach § 651c Abs. I BGB einstellen sollte, dem wir nicht

abhelfen konnten, eine Minderung des Reisepreises verlangen.
Voraussetzung dafür ist jedenfalls, dass Sie es nicht schuldhaft
unterlassen haben, diesen Mangel anzuzeigen. Auch können
Sie die Reise nach der Maßgabe der §§ 651e, f BGB kündigen
oder Schadensersatz wegen Nichterfüllung verlangen.
12.3 Ausschluss von Ansprüchen und Verjährung
Ausschlussfrist: Gewährleistungsansprüche sind innerhalb
eines Monats nach dem vertraglich vorgesehenen Ende der
Reise Norwegian gegenüber geltend zu machen. Wir empfehlen
hierfür die Schriftform.
Verjährung: Alle vertraglichen Reiseansprüche (§§ 651c-f BGB)
gegen Norwegian verjähren in einem Jahr, hiervon ausgenommen sind die vertraglichen Schadensersatzansprüche auf
Ersatz eines Körper- oder Gesundheitsschadens wegen eines
von Norwegian zu vertretenden Mangels oder groben Verschuldens von Norwegian und seiner Erfüllungsgehilfen. Diese
verjähren in zwei Jahren. Die Verjährung beginnt mit dem Tag,
an dem die Reise dem Vertrag nach enden sollte (§ 651g Abs. II
Satz 2 BGB). Ansprüche aus unerlaubter Handlung verjähren
innerhalb von drei Jahren, sofern sie nicht auch nach den
Bestimmungen des HGB zur seerechtlichen Haftung entstehen.
Diese seerechtlichen Schadensersatzansprüche wegen Todes,
Schaden an Körper oder Gepäck verjähren nach zwei Jahren.
12.4 Wenn Sie einzelne Reiseleistungen infolge vorzeitiger Rückreise oder aus sonstigen zwingenden Gründen nicht in Anspruch
nehmen, so wird Norwegian sich für Sie bei den vertraglichen
Leistungsträgern um Erstattung der ersparten Aufwendungen
bemühen, es sei denn, es handelt sich um völlig unerhebliche
Leistungen oder einer Erstattung stehen vertragliche, gesetzliche
oder behördliche Bestimmungen entgegen. Ihre Rechte bei
Kündigung wegen Mangels bleiben hiervon unberührt.

13.

PASS-, VISA-, ZOLL-, DEVISEN- UND
GESUNDHEITSBESTIMMUNGEN
Norwegian steht dafür ein, Staatsangehörige des Staates, in dem
die Reise angeboten wird, über Bestimmungen von Pass-, Visaund Gesundheitsvorschriften sowie deren eventuellen Änderungen vor Reiseantritt zu unterrichten. Diese Unterrichtung kann
Norwegian auch über Ihr Reisebüro veranlassen. Für Angehörige
anderer Staaten gibt das zuständige Konsulat Auskunft. Dabei
wird davon ausgegangen, dass keine Besonderheiten in der
Person des Kunden und eventueller Mitreisender (z. B. Doppelstaatsangehörigkeit, Staatenlosigkeit) vorliegen. Jeder Reisende
aus EU-Ländern und der Schweiz muss einen noch mindestens
sechs Monate nach Reiseende gültigen, maschinenlesbaren
Reisepass (ePass) mit sich führen, dies gilt auch für Reisen in
Europa. EINREISEDOKUMENTE FÜR KINDER: Kinder mit einem maschinenlesbaren Kinderreisepass können ohne Visum in
die USA einreisen, sofern der maschinenlesbare Kinderreisepass
vor dem 26. Oktober 2006 ausgestellt oder verlängert wurde. Ab
dem Stichtag 26. Oktober 2006 ausgestellte maschinenlesbare
Kinderreisepässe berechtigen nicht mehr zur visafreien Ein- bzw.
Durchreise in die USA, in diesem Fall muss für das betreffende
Kind entweder ein normaler maschinenlesbarer ePass oder ein
US-Visum beantragt werden. Aufgrund europäischer Vorgaben
sind die Kindereinträge im Reisepass der Eltern ab dem 26. Juni
2012 nicht mehr gültig. Alle Kinder müssen ab diesem Datum
über ein eigenes Reisedokument verfügen. Personen unter 18
Jahren ohne Begleitung eines vertretungsberechtigten Elternteils
benötigen eine amtlich beglaubigte Einverständniserklärung
der Erziehungsberechtigten, die auf der Kreuzfahrt mitgeführt
werden muss. Bei Kreuzfahrten, die einen kanadischen Hafen
beinhalten, benötigen Personen unter 18 Jahren, die nur mit
einem Elternteil reisen, eine schriftliche Genehmigung des nicht
mitreisenden Elternteils.
Bitte beachten Sie, dass sich Einreisebestimmungen jederzeit
und kurzfristig ändern können. Die für Ihren Abreisetermin gültigen Einreisebestimmungen finden Sie auf den Webseiten des
Auswärtigen Amtes/des Außenministeriums/des EDA oder der
jeweiligen Botschaft. Unsere Webseite informiert Sie tagesaktuell und auch Ihr Reisebüro informiert Sie über die aktuellen
Vorschriften. Erkundigen Sie sich daher kurz vor Ihrer Abreise zu
ggf. aufgetretenen tagesaktuellen Veränderungen, denn Sie sind
verantwortlich für das Beschaffen und Mitführen der notwendigen Reisedokumente, eventuell erforderlicher Impfungen sowie
das Einhalten von Zoll- und Devisenvorschriften. Nachteile, die
aus dem Nichtbefolgen dieser Vorschriften erwachsen, z. B.
die Zahlung von Rücktrittskosten, gehen zu Ihren Lasten. Bitte
lesen Sie unbedingt in der Rubrik „Wissenswertes" in unserem
Reiseprospekt oder auf unseren Webseiten ncl.de | ncl.at | ncl.
ch, welche Einreise- und Zollbestimmungen zu beachten sind.
An Bord der Norwegian Flotte gelten US-amerikanische Gesetze
und Gesundheitsvorschriften. Bitte beachten Sie, dass aufgrund
der verschärften Sicherheitslage der „Online Check-In", d. h. die
obligatorische Gästeregistrierung (Schiffsmanifest) mit Ihren
Passdaten, Norwegian zur Verfügung stehen muss, auch wenn
Sie nicht in die USA einreisen. Sollten die benötigten Reisepassdaten nicht zur Verfügung stehen, kann eine Einschiffung verweigert werden. Diese vorzeitige Registrierung ist notwendig, um
den vorgeschriebenen Bestimmungen der US-Regierung gerecht
zu werden. Sie haben die Möglichkeit, dieses Formular schnell
und einfach im Internet unter ncl.de | ncl.at | ncl.ch bis spätestens
4 Tage vor Reiseantritt online auszufüllen. Ihr Reisebüro ist Ihnen

NCL.DE | NCL.AT | NCL.CH

selbstverständlich hierbei behilflich. Für nicht online ausgefüllte
Gästeformulare berechnet Norwegian eine Bearbeitungsgebühr
von EUR 10 pro Person. Der Online Check-In ersetzt nicht die
Prüfung der Gültigkeit Ihrer Reisedokumente durch die örtlichen
Grenz- und Hafenbehörden beim persönlichen Check-In im
Einschiffungshafen.
14.

BEFÖRDERUNGSAUSSCHLÜSSE
UND -BESCHRÄNKUNGEN
14.1 Passagiere unter 21 Jahren dürfen nur mit einer
Begleitperson von mindestens 21 Jahren zum Zeitpunkt der
Einschiffung an Bord gehen, die in der gleichen Kabine oder in
einer benachbarten Kabine reist. Die Begleitperson muss sich
ausdrücklich dazu bereit erklären, die Verantwortung für die
Gäste unter 21 Jahren zu übernehmen. Norwegian darf an Bord
an Minderjährige (Personen, die zum Zeitpunkt der Einschiffung
unter 18 Jahre alt sind) keinen Alkohol verkaufen. Gästen
zwischen 18 und 20 Jahren ist es gestattet, mit schriftlicher
Einverständniserklärung der Eltern Bier und Wein an Bord zu
erwerben und zu konsumieren (gilt nicht auf den Routen rund
um Hawaii und nach Alaska). Auf Kreuzfahrten die in Europa
bzw. Südamerika bzw. Australien starten und enden, dürfen
Passagiere von mindestens 18 Jahren Bier und Wein konsumieren, ohne vorher das Young Adult Alcoholic Beverage Waiver
Formular auszufüllen.
14.2 Babys unter sechs Monaten werden aus Sicherheitsgründen nicht befördert. Für Kreuzfahrten mit mehr als drei
aufeinanderfolgenden Seetagen gilt für Babys ein Mindestalter
von 12 Monaten zum Zeitpunkt der Kreuzfahrt.
14.3 Schwangere, die die 24. Schwangerschaftswoche
erreicht haben, werden nicht befördert. Schwangere müssen
ein englischsprachiges ärztliches Attest über die Reisefähigkeit
und den Geburtstermin vorlegen können. Norwegian haftet
nicht für eventuelle Schwangerschaftskomplikationen, die
während der Kreuzfahrt auftreten.
14.4 Passagiere mit körperlichen oder medizinischen
Problemen, die eine spezielle Behandlung erfordern, haben
Norwegian bei der Buchung darauf hinzuweisen. In einigen
Fällen bittet Norwegian darum, spezielle Formulare bzgl. der
Haftung vorzulegen. Norwegian hat das Recht, Passagiere
zurückzuweisen, die nach dem Ermessen von Norwegian aus
geistigen oder körperlichen Gründen keine Kreuzfahrt antreten
sollten oder die eine Versorgung benötigen, die Norwegian
nicht gewährleisten kann. Jeder beeinträchtigte Passagier muss
sich selbst versorgen können und die Reise mit einer Begleitperson antreten, die ihm während der Reise in allen Dingen
behilflich sein kann. Rollstühle sind von den Passagieren selbst
mitzubringen und sollten klein und faltbar sein. Mobilitätseingeschränkte Gäste erhalten wichtige Informationen zu Gangways
und Tendermöglichkeiten in der Rubrik Wissenswertes unter
ncl.de | ncl.at | ncl.ch, in ihrem Reisebüro oder bei der Norwegian
Reservierung.
14.5 Sollte der Schiffskapitän (bei geistigen oder körperlichen
Gründen in Absprache mit dem Schiffsarzt) den Eindruck
haben, dass ein Reisender nicht oder nicht mehr reisefähig ist
oder seine Gesundheit oder Sicherheit oder die Gesundheit
oder Sicherheit von anderen Personen an Bord gefährdet, dann
ist der Schiffskapitän jederzeit berechtigt, die Einschiffung/
Wiedereinschiffung des Reisenden in einem bestimmten Hafen
zu verweigern bzw. die Ausschiffung des Reisenden in einem
bestimmten Hafen zu verlangen.
14.6 Das Tragen von Windeln in den Pools oder Whirlpools
ist nicht erlaubt. Personen/Kinder, die Windeln benötigen,
dürfen diese Einrichtungen daher nicht nutzen, auch nicht mit
speziellen Schwimmwindeln.
14.7 Sollte ein Reisender sich während der Kreuzfahrt eine
ansteckende Virusinfektion oder eine bakterielle Erkrankung
zuziehen, darf der Schiffsarzt den Reisenden dazu auffordern,
aus Gesundheits- und Sicherheitsgründen in der Kabine zu
bleiben.
14.8 Aufgrund der von der US-Regierung erlassenen
Sanktionen (OFAC) gegenüber Ländern wie Nordkorea, Kuba,
Iran und Syrien, ist es US-amerikanischen Reedereien nicht
gestattet, Geschäfte mit den vorgenannten Staaten und deren
Bürgern abzuschließen. Daher muss Norwegian Cruise Line
Bürgern der genannten Staaten die Buchung und Beförderung
auf Schiffen der Norwegian Cruise Line generell untersagen,
es sei denn, diese können einen gültigen Aufenthaltstitel als
Einwohner eines nicht sanktionierten Staates vorweisen und
ihre Kreuzfahrt sowie anfallende Bordausgaben aus Mitteln
bestreiten, die von einer niedergelassenen Bank in einem nicht
sanktionierten Staat stammen.

15. MEDIZINISCHE VERSORGUNG AN BORD
Jedes Norwegian Schiff verfügt über ein „Medical Center" in
dem ein Arzt und eine Krankenschwester für Ihre medizinische
Betreuung zur Verfügung stehen. Jedes Norwegian Schiff
führt in Übereinstimmung mit US-Gesundheitsvorschriften
und dem International Council of Cruise Lines medizinisches
Bedarfsmaterial und gebräuchliche Medikamente mit. Eine
Behandlung an Bord ist aber nur eingeschränkt möglich und
kann nur eine Grundversorgung gewährleisten, bei Risikofällen
kann der Patient daher im nächsten Hafen auf eigene Kosten
ausgeschifft werden. Die Behandlung erfolgt gegen Bezahlung,
es ist keine Abrechnung über Ihre Krankenkasse möglich. Sie
erhalten eine detaillierte Rechnung, die Sie ggf. zur Erstattung

bei Ihrer Versicherung einreichen können. Die Leistungen des
Schiffsarztes sind kein Bestandteil des Reisevertrages und der
Schiffsarzt ist in seinen medizinischen Entscheidungen nicht
den Weisungen von Norwegian unterworfen.
16. DATENSCHUTZ
Sie stellen Norwegian im Rahmen Ihrer Buchung personenbezogene Daten zur Verfügung, die Norwegian zur Abwicklung
der Reise benötigt. Norwegian wickelt den Buchungsauftrag
unter Berücksichtigung der geltenden datenschutzrechtlichen
Bestimmungen ab. Norwegian nutzt Ihre personenbezogenen
Daten zur Erfüllung Ihrer Aufträge, Anforderungen und Wünsche und zu Zwecken der eigenen Marktforschung. Nur dann,
wenn Sie Norwegian zuvor Ihre Einwilligung erteilt haben, nutzt
Norwegian diese Daten auch für produktbezogene Umfragen
und Marketingzwecke. Norwegian weist darauf hin, dass
Norwegian Ihre persönlichen Daten wie Name, Anschrift und/
oder E-Mail-Adresse zum gelegentlichen Versand von Informationen über das Norwegian Latitudes Rewards Treueprogramm
und Newsletter per E-Mail und/oder per Post verwendet. Die
Verwendung Ihrer Daten zum Zwecke der Zusendung dieser
Informationen erfolgt nur, wenn Sie die Zusendung über eine
Norwegian Internetseite angefordert haben. Der Verwendung
Ihrer Daten für diese Zwecke können Sie jederzeit widersprechen, indem Sie den Versand der Informationen abbestellen.
Personenbezogene Daten werden ausschließlich an die
Unternehmen weitergegeben, die an der Buchung beteiligt sind.
Ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung oder eine gesetzliche
Verpflichtung übermittelt Norwegian Ihre Daten nicht an Dritte.
17. SONSTIGES
Bitte beachten Sie, dass der Check-In am Tag der Einschiffung spätestens zwei Stunden vor der im Ticket angegebenen Abfahrtszeit abgeschlossen sein muss. Es liegt in der
alleinigen Verantwortung des Gastes, diese Einstiegszeit am
Einschiffungshafen einzuhalten. Bei Nichteinhaltung werden
alle dadurch entstehenden Kosten vom Gast getragen. An
allen Anlaufhäfen dürfen Sie sich nicht später als eine Stunde
vor der Abfahrtszeit wieder an Bord einfinden. Die offizielle
Abfahrtszeit des Schiffes wird an Bord für jeden Anlaufhafen
durchgegeben. Es ist zu beachten, dass sich die Uhrzeit an
Bord von der Uhrzeit an Land unterscheiden kann. Es liegt in
der alleinigen Verantwortung des Gastes, pünktlich zum Schiff
zurückzukehren. Alle Kosten, die entstehen, um den Gast wieder
an Bord des Schiffes zu befördern (z. B. staatliche Gebühren,
Visakosten, Unterbringung, Verpflegung, Transportkosten,
Einführungskosten etc.), werden vom Gast getragen.
Zu Ihrer Information lesen Sie bitte unbedingt die Rubrik
Wissenswertes auf unseren Webseiten ncl.de | ncl.at | ncl.ch.
Dort erfahren Sie alles Wissenswerte von A bis Z.
Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an Ihr Reisebüro
oder die Norwegian Reservierung.
18. INFORMATIONEN ZUR VERBRAUCHERSTREITBEILEGUNG
Unter Beachtung der sich aus dem Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG) ergebenden Informationspflichten
informieren wir Sie, dass Norwegian derzeit an keinem
Programm zur Verbraucherstreitbeilegung teilnimmt. Sollte die
Verbraucherstreitbeilegung zukünftig gesetzlich verpflichtend
werden, wird Norwegian Sie über diese Änderung informieren
und in zeitlich vertretbarem Rahmen ein entsprechendes Programm einführen. Für alle Reiseverträge, die in elektronischer
Form abgeschlossen wurden, kann auf die bereits existierende
EU-Online-Plattform zur Verbraucherstreitbeilegung zurückgegriffen werden: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show&lng=EN.
19. GERICHTSSTAND
Gerichtsstand für Klagen gegen Norwegian ist Wiesbaden. Auf
das Vertragsverhältnis zwischen Ihnen und Norwegian findet
ausschließlich deutsches Recht Anwendung. Dies gilt auch
für das gesamte Rechtsverhältnis. Soweit bei Klagen gegen
Norwegian im Ausland für die Haftung des Reiseveranstalters
dem Grunde nach nicht deutsches Recht angewendet wird, findet bezüglich der Rechtsfolgen, insbesondere hinsichtlich Art,
Umfang und Höhe von Ansprüchen des Kunden, ausschließlich
deutsches Recht Anwendung.
VERANSTALTER:
NCL (Bahamas) Ltd., Niederlassung Wiesbaden,
Zentrale für Kontinentaleuropa
Kreuzberger Ring 68, D-65205 Wiesbaden
Tel.: +49 (0)611 36070
Sitz der Niederlassung ist Wiesbaden
(Amtsgericht Wiesbaden HRB 21772)
Ständige Vertreter der Niederlassung:
Christian Böll, Bernd Kortenkamp
Rechtsform der ausländischen Gesellschaft:
Exempted Company nach dem Recht von Bermuda
Sitz der ausländischen Gesellschaft: Hamilton/Bermuda
Register der ausländischen Gesellschaft: Bermuda (Reg. Nr. 34680)
Direktor: Frank Del Rio
Stand: April 2017 (vorbehaltlich Änderungen und Druckfehler)

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