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Les pouvoirs

du Défenseur des droits
Lorsque le Défenseur des droits décide de donner suite à une réclamation, il peut pour l’accomplissement de sa mission : formuler une recommandation suivie éventuellement d’une injonction et d’un rapport spécial ; rechercher une résolution amiable par voie de médiation ; proposer une transaction ; saisir l’autorité compétente pour engager des poursuites disciplinaires.
L L L L

La formulation d’une recommandation, d’une injonction ou d’un rapport spécial
II La recommandation
Le Défenseur des droits peut faire toute recommandation qui lui apparaît de nature à garantir le respect des droits et libertés de la personne lésée et à régler les difficultés soulevées devant lui ou à en prévenir le renouvellement. Le Défenseur des droits peut recommander de régler en équité la situation de la personne dont il est saisi. À cet effet, il adresse sa recommandation à l’autorité ou à la personne mise en cause par lettre recommandée avec demande d’avis de réception, en indiquant le délai dans lequel l’autorité ou la personne mise en cause est tenue de justifier des suites données à sa recommandation. Ce délai court à compter du jour de réception de la lettre recommandée. L’autorité ou la personne mise en cause informe le Défenseur des droits, dans le délai fixé, des suites données à sa recommandation.

II L’injonction
À défaut d’information dans le délai fixé dans sa recommandation de la part de l’autorité ou de la personne mise en cause ou s’il estime, au vu des informations reçues, que sa recommandation n’a pas été suivie d’effet, le Défenseur des droits peut enjoindre à l’autorité ou à la personne mise en cause de prendre, dans un délai déterminé, les mesures nécessaires. L’injonction est adressée par lettre recommandée avec demande d’avis de réception, en indiquant le délai dans lequel l’autorité ou la personne mise en cause est tenue de justifier des suites données à son injonction. Ce délai court à compter du jour de réception de la lettre recommandée.

II Le rapport spécial
Lorsqu’il n’a pas été donné suite à son injonction, le Défenseur des droits établit un rapport spécial. Le Défenseur des droits communique ce rapport à l’autorité ou à la personne mise en cause et l’invite à produire ses observations dans un délai qui, sauf urgence, ne peut être inférieur à un mois.

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