218 G Z oom ' s - E xercices corrigés de C ontrôle de gestion 13 - Un indicateur qui consisterait à lier des données entrantes (inputs) rapportées à des éléments sortants (outputs) est appelé : ❐■a. indicateur d'efficacité ❐■b. indicateur d'efficience ❐■c. indicateur de productivité ❐■d. indicateur de performance 14 - Vrai/Faux : a. Le tableau de bord prospectif comprend des indicateurs financiers et non financiers : ❐■vrai ❐■faux b. Le tableau de bord prospectif comprend des indicateurs long terme et court terme : ❐■vrai ❐■faux 15 - La valeur ajoutée d'une banque est appelée : ❐■a. produit net bancaire ❐■b. résultat brut d'exploitation ❐■c. chiffre d'affaires ❐■d. panier moyen