Les Carrés DCG 7 - Exercices corrigés - Management - 3e - 119
La motivation
Thème
9
Exercice 26
Questions de cours
1. Comment distinguer la motivation de la satisfaction ? Quelles théories de la motivation ont été mises en
avant ?
2. Comment Frederick W. Taylor perçoit-il l'homme en termes de motivation ?
3. Quels sont les principaux auteurs du courant des relations humaines ? Et quels sont leurs apports en matière
de motivation ?
4. Quel auteur s'est particulièrement intéressé à la question : « Comment on est motivé » ?
C orrigé
1
♦
Définir la motivation et la satisfaction ? Quelles théories de la motivation
ont été mises en avant ?
La motivation est un processus qui provoque, oriente, dynamise et maintient un comportement des individus
favorables à la réalisation des objectifs attendus.
La satisfaction résulte de la confrontation des attentes avec les résultats effectivement obtenus. Plus les attentes
dépassent le résultat obtenu, moins la satisfaction est grande.
On distingue habituellement deux types de théories de la motivation :
- les théories de processus qui tentent de répondre la question « Comment on est motivé ? » ;
- les théories de contenus qui s'attachent à répondre la question « Par quoi on est motivé ? ».
2
♦
Comment Frederick W. Taylor perçoit-il l'homme en termes de motivation ?
Taylor considère que l'homme est motivé uniquement par les gains financiers qu'il peut réaliser. Il est ainsi qualifié
d'homo œconomicus. Il obéit par conséquent de façon parfaitement prévisible aux stimuli monétaires. Ainsi, lier
la quantité de travail à la rémunération permettrait d'obtenir de l'homme une tâche mieux exécutée et plus
rapidement.
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