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Thème 10
♦ La communication
II - L'entreprise réseau, une forme d'organisation hybride ?
A - La tendance ancienne au réseautage
La tendance au réseautage est déjà ancienne, en effet, « certaines situations recouvertes par ce concept - comme
la franchise, le réseau de sous-traitance ou le groupe multinational - ne peuvent être qualifiées de neuves ». Une
part importante des activités a dans un premier temps été décentralisée par le biais de filiales. La première étape
du réseautage étant ainsi « un éclatement juridique de l'organisation. Par la suite la relation s'est encore distendue
par une externalisation pure et simple de certaines activités sous forme de sous-traitance ou de franchise. Toutefois
un noyau dur d'organisation constituait le cœur du dispositif ».
B - La généralisation des structures en réseau
1) Des frontières de l'entreprise de plus en plus floues
Comme cela est souligné dans l'annexe, « la sous-traitance classique évolue vers le codéveloppement ou la cotraitance et transforme en interdépendance des liens jusqu'alors de simple dépendance ». C'est pour cela que, « qu'elles
soient géographiques, fonctionnelles ou hiérarchiques, les barrières internes de l'entreprise réseau tendent à
s'effacer, voire à éclater ».
« Parallèlement, elles recourent à des pratiques d'externalisation et de partage de main-d'œuvre et à des formes
multiples de partenariat, rendant de plus en plus floues leurs frontières externes », de sorte que « la pyramide cède
progressivement le pas au réseau, comme modèle d'organisation, avec pour effet une mobilité constante des
périmètres de l'entreprise et une dissociation de ses enveloppes organisationnelle et juridique ».
2) L'exemple du réseau STAR
Le réseau STAR est une structure complexe associant un réseau interne (centre stratégique, agences intégrées et
sièges régionaux) avec un réseau imparti (agences indépendantes regroupées en coopératives).
Les relations entre les divers constituants du réseau global de STAR sont très diversifiées :
- financières avec les prises de participation minoritaires de STAR dans les agences indépendantes et avec droit
de vote majoré dans les coopératives ;
- hiérarchiques entre le centre stratégique, les sièges régionaux et les agences intégrés ;
- de prestation de service entre les sièges régionaux et les agences ;
- opératoires, sur une base contractuelle entre le centre stratégique et les agences, qui ont de fait peu
d'autonomie.
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