Les Carrés DCG 13 - Relations professionnelles - 3e - 130
L ES C ARRÉS
128
DU DCG
13 - R ELATIONS
PROFESSIONNELLES
6. Quelle est la différence entre une donnée et un paramètre ?
Une donnée correspond à ce qui est connu et admis, et qui sert de base à un raisonnement, à un examen ou à
une recherche. C'est aussi l'ensemble des indications enregistrées en machine pour permettre l'analyse et/ou la
recherche automatique des informations.
Un paramètre correspond à une variable susceptible de recevoir une valeur constante pour un cas déterminé.
C'est une variable de type connu mais dont la valeur, l'adresse ou le nom ne sont précisés qu'au moment de
l'exécution. Un programme admet des paramètres lorsqu'il est rédigé en fonction de plusieurs cas d'emploi,
chaque cas d'emploi conduisant à fixer la valeur des paramètres.
7. Que signifie l'acronyme VoIP ?
Voix sur IP, c'est-à-dire téléphonie par ADSL. C'est un aspect de l'information multimédia qui peut être sonore et
même visuel.
8. Quelles qualités l'information doit-elle respecter ?
Une information doit être fiable c'est-à-dire qu'elle doit être : juste, précise, à jour et pertinente.
L'information doit être juste et fiable, c'est-à-dire conforme à la réalité.
L'information doit être précise, c'est-à-dire suffisamment détaillée pour envisager tous les aspects à traiter.
L'information doit être à jour car elle est périssable.
L'information doit être pertinente, car elle doit être utile.
9. Comment appelle-t-on une information résultant d'un traitement
(calcul, tri...) ?
Information secondaire.
10. Comment appelle-t-on la technique qui permet de gérer à la fois les flux d'informations
générés par une organisation (information sur l'environnement et information interne)
et de capitaliser savoirs et savoir-faire par la modélisation des processus à la base de
l'organisation ?
Knowledge management, ou management de la connaissance.
11. Que signifie l'acronyme 3QOCP ?
La méthode 3QOCP (Qui ? Quoi ? Quand ? Où ? Comment ? Pourquoi ?) est dérivée de l'algorithme de Quintilien :
de QUI s'agit-il ? de QUOI s'agit-il ? (qu'est-ce qui s'est passé ?) QUAND cela s'est-il passé ? OÙ cela s'est-il passé ?
COMMENT cela s'est-il passé ? POURQUOI cela est-il arrivé ?
12. En quoi la démarche « pull » et la démarche « push » dans la recherche d'informations
sont-elles différentes ?
Dans la démarche « pull », l'utilisateur va chercher l'information : moteurs de recherches, service de documentation, abonnements... alors que dans une démarche « push » l'information est poussée vers les utilisateurs dont
on aura défini au préalable les profils : PointCast, BackWeb, flux RSS, mais aussi de manière plus prosaïque le
publipostage et le phoning.
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