Les Carrés DCG 13 - Relations professionnelles - 3e - 76
L ES C ARRÉS
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DU DCG
13 - R ELATIONS
PROFESSIONNELLES
B - Les outils spécifiques
Type d'outil
Fonction
Portail d'entreprise
Plate-forme intranet regroupant les données de l'entreprise et les ressources du système d'information.
Groupware
(plateforme collaborative)
Logiciel de travail collaboratif.
Workflow
(gestion de flux de données)
Modélisation et gestion informatique de l'ensemble des informations utilisées ou
générées, des tâches à accomplir et des différents acteurs impliqués dans la réalisation d'un processus.
Datawarehouse
Base de données ou « entrepôt de données » (PGI par exemple).
DataWebhouse
Base de données en partie constituées de données issues du Web.
Data mining
KDD (Knowledge Discovery
Data) ECD (Extraction de
Connaissancesà partir de
Données)
Système informatique qui permet l'extraction d'un savoir à partir de grandes quantités de données, par des méthodes automatiques ou semi-automatiques.
C'est un outil de recherche documentaire mais la multiplication des informations
télématiques et des « objets connectés » (des Smartphones aux réfrigérateurs) permet aussi d'extraire et de traiter des masses importantes de données personnelles à
des fins commerciales ou d'espionnage.
2 LA VEILLE THÉMATIQUE
La notion de veille regroupe toutes les activités de surveillance de l'information. Les entreprises vont ainsi observer l'évolution des marchés (veille économique et financière), les changements de lois et de réglementations
(veille juridique), les avancées technologiques (veille technologique) et les comportements de la concurrence et
des consommateurs (veille commerciale). Cette veille est représentée page suivante par le schéma « La roue de
la veille ».
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