Les Carrés DCG 13 - Relations professionnelles - 3e - 76

L ES C ARRÉS 74 DU DCG 13 - R ELATIONS PROFESSIONNELLES B - Les outils spécifiques Type d'outil Fonction Portail d'entreprise Plate-forme intranet regroupant les données de l'entreprise et les ressources du système d'information. Groupware (plateforme collaborative) Logiciel de travail collaboratif. Workflow (gestion de flux de données) Modélisation et gestion informatique de l'ensemble des informations utilisées ou générées, des tâches à accomplir et des différents acteurs impliqués dans la réalisation d'un processus. Datawarehouse Base de données ou « entrepôt de données » (PGI par exemple). DataWebhouse Base de données en partie constituées de données issues du Web. Data mining KDD (Knowledge Discovery Data) ECD (Extraction de Connaissancesà partir de Données) Système informatique qui permet l'extraction d'un savoir à partir de grandes quantités de données, par des méthodes automatiques ou semi-automatiques. C'est un outil de recherche documentaire mais la multiplication des informations télématiques et des « objets connectés » (des Smartphones aux réfrigérateurs) permet aussi d'extraire et de traiter des masses importantes de données personnelles à des fins commerciales ou d'espionnage. 2  LA VEILLE THÉMATIQUE La notion de veille regroupe toutes les activités de surveillance de l'information. Les entreprises vont ainsi observer l'évolution des marchés (veille économique et financière), les changements de lois et de réglementations (veille juridique), les avancées technologiques (veille technologique) et les comportements de la concurrence et des consommateurs (veille commerciale). Cette veille est représentée page suivante par le schéma « La roue de la veille ».

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