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1 QU'EST-CE QU'UNE ENQUÊTE ?
Une enquête peut se définir comme un mode de recueil d'informations (faits, avis, situations, témoignages,
observations...) auprès d'une population donnée, dans le cadre d'une thématique et d'une problématique spécifique.
Le point de départ d'une enquête est donc une problématique. Une problématique est une question à laquelle
la recherche est censée répondre, par exemple : les hommes et les femmes ont-ils la même représentation du travail ? En ce sens, elle est un élément clé de l'enquête, elle orientera à la fois la revue de littérature, qui constituera le cadre théorique, et la méthodologie employée.
Le choix de la méthodologie est déterminant pour le bon déroulement de l'enquête. L'objectif des méthodes
de recueil de données est de rendre l'information « mesurable ». Une méthodologie non-appropriée ne permettra pas de recueillir des données pertinentes et de qualité.
Les données correspondent à l'ensemble des informations recueillies. Elles peuvent être de nature qualitative ou
quantitative.
La plupart du temps, une enquête démarre par une phase de recherche quantitative qui, comme son nom l'indique, vise la quantification des données. Elle permet notamment de déterminer les caractéristiques spécifiques
de la population étudiée (âge, catégories socioprofessionnelles (CSP), ancienneté dans l'entreprise etc.), puis vient
une phase de recherche qualitative qui permet, quant à elle, de complexifier l'analyse. Les deux phases peuvent également se dérouler simultanément.
Les deux grandes catégories d'enquêtes sont :
- les enquêtes transversales, qui étudient un phénomène ou une réalité à un moment donné ;
- les enquêtes longitudinales, qui étudient le phénomène ou la réalité sur la durée, plusieurs années par exemple.
Au sein de ces deux catégories, on peut également distinguer :
- les enquêtes qualitatives, qui visent à cerner la complexité d'une réalité ;
- les enquêtes quantitatives, qui permettent avant tout de recenser des données.
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