Petit Lexique - Marketing - 1re - 39

I
Identité de marque : l'identité de marque recouvre un
ensemble d'associations que le manager aspire à créer ou à
maintenir. L'identité de marque est donc le pendant « volontariste » de l'image de marque, la construction de l'identité
de marque relevant de la volonté du manager marketing.
L'identité de marque représente la façon dont les entreprises
souhaitent être perçues, alors que l'image de marque se
réfère à la manière dont elles sont effectivement perçues.
Image de marque : l'image de marque fait référence à des
associations que le consommateur attribue à une marque.
Elle est composée d'attributs liés au produit (caractéristiques
du produit) ou non (expériences, personnalité de la marque)
et de bénéfices (notamment fonctionnels et symboliques).

Implication : l'implication est l'état non observable de motivation, d'excitation ou d'intérêt qui entraîne des comportements. On distingue souvent deux types d'implication :
- l'implication de situation concerne une situation d'achat
particulière et informe sur les efforts que l'acheteur est prêt
à consentir pour cet achat ;
- l'implication durable, concept proche de l'attachement,
permet de mesurer le degré d'implication de l'individu pour
une catégorie de produit au cours du temps.
INPI : l'institut national de la propriété industrielle est notamment chargé de recevoir les dépôts de brevets ou de
marques. Au moment du dépôt, il permet la recherche

Marketing



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