Petit Lexique - Marketing - 1re - 49

de marketing direct contient toujours, en outre, un moyen de
réponse (coupon, numéro de téléphone, adresse courrier ou
e-mail...).

Le marketing direct consiste donc à utiliser de l'information
individuelle pour adapter l'offre de l'entreprise. C'est cette
approche personnalisée qui différencie l'approche marketing
direct de l'approche marketing classique.
Marketing événementiel : le marketing événementiel
consiste en la création d'événements par une entreprise
dans un but de communication.

Marketing expérientiel : les théories autour du marketing
expérientiel considèrent que l'achat n'est pas seulement
un comportement déterminé par des stimuli marketing (le
prix notamment) mais une expérience à vivre, conduisant à
privilégier l'ambiance du magasin comme un outil participant
à l'image du magasin et au bien-être du client. Le marketing
expérientiel cherche ainsi à impliquer le client final en le
transformant en acteur, ce qui lui permet de vivre une expérience impliquante et génératrice d'émotions. Le marketing
expérientiel s'appuie donc sur la communication événementielle, voire « spectaculaire », pour mettre en scène les
valeurs associées à une marque.
Marketing générationnel : le marketing générationnel correspond tout à la fois à l'utilisation du concept de génération
comme critère de segmentation et au fait de façonner et de
communiquer une offre différenciée selon les générations
(on parle alors de marketing des seniors ou de marketing
des ados par exemple).

Marketing



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