Petit Lexique - Marketing - 1re - 52

Marketing sensoriel : le marketing sensoriel peut être
défini comme le fait d'utiliser les facteurs d'atmosphère du
point de vente afin de susciter chez le consommateur des
réactions favorables à l'acte d'achat. L'idée générale est
que l'environnement physique du point de vente (odeurs,
musique, couleurs notamment) influence les états émotionnels du consommateur, ces derniers pesant sur leurs comportements en magasin.
Marketing stratégique : la fonction du marketing stratégique, sur le long terme, est de définir la mission de
l'entreprise, de circonscrire des objectifs, de réfléchir à une
stratégie de développement et de maintenir un portefeuille
de produits équilibré.

Marketing tribal : le marketing tribal (ou marketing communautaire) consiste à identifier des groupes d'individus (appelés communautés ou tribus) dont les membres sont liés par
des affinités qui leur sont propres (ils partagent des idées
communes, des valeurs ou un sentiment communautaire par
exemple), et ce dans le but de leur adresser un message
spécifique ou de leur faire une offre adaptée.
Marketing vert et sociétal : l'idée d'un marketing qui serait
responsable de ses retombées n'est pas nouvelle. Dès 1971,
Kotler et Zaltman parlent de marketing social. Le concept,
plus large, de marketing sociétal apparaît ensuite : il s'agit
alors d'un marketing qui tienne compte des intérêts à long
terme de la société tout entière, sous tous ses aspects. Du
fait de l'interdépendance grandissante entre les entreprises
et la société, l'objectif est de réconcilier ces deux logiques.
Les entreprises auraient donc tout intérêt à développer une

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