Petit Lexique - Marketing - 1re - 56

prévision fondée sur des experts. Elle consiste à interroger
une première fois, individuellement, des experts et à leur
demander une première prévision. Un coordinateur synthétise ensuite les réponses et les renvoie à tous les experts
qui, connaissant les avis des autres experts (qui demeurent
toutefois anonymes), sont invités à émettre une seconde
prévision. On procède de cette manière jusqu'à atteindre un
consensus du groupe d'experts.
Mix : voir Marketing mix

M-marketing : le M-marketing (marketing mobile) correspond aux opérations de marketing (vente ou communication)
via des téléphones mobiles (smartphones).
Modèle compensatoire : s'il a une décision à prendre entre
plusieurs produits, un consommateur suit une approche
compensatoire lorsqu'il compense des mauvais scores sur
certaines caractéristiques par de bons scores sur d'autres
caractéristiques du produit. Dans ce cas, le produit choisi est
celui qui obtient le meilleur score global selon une fonction
d'évaluation pondérée. Le score de chaque produit dépend
de l'évaluation de chaque attribut mais aussi de son importance.

Modèle conjonctif : le modèle conjonctif est un modèle
non-compensatoire de prise de décision du consommateur.
Son principe est que l'individu va, pour chaque attribut, fixer
un seuil en dessous duquel l'achat sera inacceptable. Si ce
seuil est draconien, il se peut qu'aucun produit ne soit choisi.
À l'inverse, ce modèle de choix peut aboutir à retenir un
grand nombre de solutions. Si c'est le cas, l'individu devra
retenir un autre modèle de prise de décision.

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Table des matières de la publication Petit Lexique - Marketing - 1re

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