Petit Lexique - Marketing - 1re - 7

A
Accroche : en communication, une accroche est un élément court (texte, son, image) qui vise à attirer l'attention
de la cible, qui détermine son intérêt et qui conditionne sa
réceptivité. L'accroche est particulièrement déterminante en
marketing direct, une bonne accroche facilitant l'ouverture
de l'enveloppe et la lecture de la lettre du mailing.

Achat d'impulsion : un achat d'impulsion est un achat
imprévu décidé en magasin au contact d'une offre particulièrement attractive. Le marketing peut influencer l'achat
d'impulsion notamment via le merchandising (disposition
des produits en magasin, les bonbons près des caisses, par
exemple) ou le packaging (pots de moutarde qui se transforment en verre, par exemple).

Acheteur : l'acheteur est l'individu qui achète le produit. Il
peut être unique ou multiple (dans le cas d'un achat d'entreprise, par exemple, ou lorsque l'ensemble de la famille participe à la décision d'achat). Le consommateur est l'individu
qui consomme le produit. Sur les marchés d'entreprises,
on parle plutôt d'utilisateur. L'acheteur n'est pas forcément
le consommateur (ou utilisateur) du produit. C'est pourquoi
le marketing doit être capable de toucher les deux types de
cibles (par exemple les enfants, consommateurs de jouets
et prescripteurs lors de l'achat, et les parents qui sont les
acheteurs du jouet).

Marketing



Table des matières de la publication Petit Lexique - Marketing - 1re

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