Petit Lexique - Marketing - 1re - 8

âge subjectif : l'âge subjectif, au contraire de l'âge réel,
correspond à l'âge perçu d'un consommateur : un adolescent préférera souvent paraître plus vieux que son âge
alors qu'une personne de plus de 50 ans se verra souvent
plus jeune qu'elle ne l'est réellement. C'est une variable qui
a une importance particulièrement dans l'étude du comportement du consommateur.

Agencement du magasin : l'agencement du magasin correspond à l'allocation de l'espace disponible dans le magasin de sorte à optimiser les ventes et la rentabilité. Pour cela,
il est nécessaire de trouver la disposition qui fera circuler le
client dans le maximum de rayons. Il faut donc prendre deux
types de décisions :
- répartir l'espace disponible entre les catégories de produits ;
- disposer les linéaires afin de maximiser la circulation des
clients.

AIDA : dans la phase de préparation de la vente d'une négociation commerciale, la préparation de la visite consiste à
recueillir des informations sur le client, à maîtriser les caractéristiques du produit et les conditions de marché, et ce afin
d'être en mesure d'Attirer l'attention du client, de susciter
son Intérêt, d'éveiller son Désir d'achat et de le pousser à
l'Action (la commande). C'est la méthode AIDA.
Ambush marketing : l'ambush marketing (marketing sauvage ou parasite) consiste à associer son entreprise (ou
ses produits et services, ou ses marques) à un événement
majeur (souvent sportif) pour profiter de sa notoriété ou
de ses valeurs symboliques, sans l'autorisation de son

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