Petit Lexique - Marketing - 1re - 85

Taux de réachat : le taux de réachat est le ratio du nombre
de ré-acheteurs d'un produit X sur le nombre d'acheteurs
initiaux pour une période de temps donnée. Il s'agit de l'un
des principaux indicateurs de la fidélité comportementale
d'un client envers une marque.

Taux de rebond : en marketing digital, le taux de rebond
(ou bounce rate) représente le pourcentage de visiteurs
qui n'ont consulté qu'une seule page. On considère que le
visiteur « rebondit » s'il clique sur un lien externe au site,
ferme la fenêtre, clique sur le lien « précédent » ou tape une
autre URL.

Teasing : pour capter l'attention du consommateur, les
entreprises utilisent parfois une technique appelée teasing.
Il s'agit d'intriguer le consommateur par une première communication, puis de lui révéler dans une communication
suivante l'auteur de la publicité.
Téléachat : on distingue en marketing direct le téléachat
(vente) et le marketing direct télévisé (publicité).

Le marketing direct télévisé utilise les chaînes de télévision
pour diffuser des spots publicitaires qui montrent des produits/services et offrent des moyens de réaction (numéro de
téléphone, site Internet...). Le téléachat concerne les achats
de produits/services montrés à la télévision. Il génère des
ventes importantes sur des périodes courtes.
Tests : les tests consistent à évaluer l'intérêt d'un échantillon
représentatif de consommateurs pour un nouveau produit,
un nouveau packaging, un prix, un nom, une publicité...
En fonction des attitudes mesurées lors du test, l'entreprise
détermine un niveau de ventes probable.

Marketing



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