3 STRUCTURE ET ÉVOLUTION LDEA LA SYNTHÈSE DU LOCALE DIAGNOSTIC FISCALITÉ La matrice Opportunités / Menaces - Forces / Faiblesses Ses conclusions principales font apparaître clairement les principaux problèmes à résoudre et permettent de choisir d'une manière réaliste les options fondamentales de sa stratégie commerciale. Conseils * Pour rendre dynamique votre synthèse, intéressez-vous autant aux relations entre ses éléments qu'aux éléments eux-mêmes. * Les données quantitatives sont essentielles car elles donnent plus de rigueur, mais les données qualitatives ne doivent pas être négligées. * Forces et faiblesses doivent être relatives aux concurrents. * Évitez les listes sans fin : ne notez que les points clés et les facteurs de succès essentiels. * Orientez cette synthèse vers l'action. * Faites cette synthèse pour chaque segment de marché (ou groupe de clients) majeur. Figure 14 : Matrice Opportunités / Menaces - Forces / Faiblesses Opportunité EXTERNE Menaces Facteurs d'environnement qui améliorent les possibilités d'un marché actuel ou suggèrent un nouveau type d'avantage distinctif. Facteurs d'environnement qui empêchent la mise en œuvre d'une stratégie, augmentent les risques inhérents à une stratégie, augmentent les ressources nécessaires, réduisent la profitabilité. Forces Faiblesses INTERNE Compétences distinctives grâce auxquelles l'entreprise peut exploiter les opportunités et pallier les menaces. Facteurs qui limitent les performances de l'entreprise et qui devront être surmontés sous peine d'échec. La synthèse du diagnostic