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LA PRÉSENTATION DU PLAN
STRATÉGIQUE COMMERCIAL

Le Plan stratégique commercial est un outil de communication avec
la hiérarchie, les commerciaux, les autres Directions et la Direction
générale. Il doit proposer un cadre cohérent permettant d'accueillir et
comprendre les actions programmées et les actions de rattrapage.
Il doit permettre à chacun de comprendre sa place, sa mission et
son intervention dans la réussite commune (communication et motivation).
Il doit aussi expliciter les ambitions et le volontarisme du commercial.
Son horizon est d'une année.

LES OUTILS DE PRÉSENTATION, DE PROGRAMMATION ET DE
BUDGÉTISATION DU PLAN STRATÉGIQUE COMMERCIAL
Le Plan stratégique commercial doit comporter la liste des actions, de
leurs responsables, des moyens mobilisés et de leur planning.
Figure 26 : Présentation des actions du PSC
Cible 1

Cible 2

Lister les clients/
prospects cible

Lister les clients/
prospects cible

...

Actions de conquête
Actions de fidélisation
Actions mixtes
Les actions « mixtes » sont
celles destinées à créer du
business avec les divisions,
départements... de clients
avec lesquelles l'entreprise ne 
travaille pas actuellement
Actions de communication
- Marketing direct
- Visites d'usine
-

Le planning global, ci-dessous, reprend l'interdépendance des actions (PERT ou diagramme de GANTT).
La présentation du plan stratégique commercial



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