Les Carrés Rouge - L'essentiel de l'Histoire de la gestion 2017-2018 - 8e - 38

L'ESSENTIEL

DE L'HISTOIRE DE LA GESTION

tâches le long d'un processus de production alors que la seconde prévoit de séparer les tâches de
direction et de conception de celle d'exécution. Derrière la division du travail, émerge donc la
conception du travail en termes de poste. On recrute désormais non plus seulement des ouvriers
généralistes, mais des individus affectés à une tâche précise, les futurs ouvriers spécialisés. Cette
spécialisation des fonctions est supposée entraîner une meilleure connaissance des tâches à
effectuer et donc une meilleure productivité.
Pour empêcher la flânerie des ouvriers (ce sont les mots mêmes de Taylor), l'encadrement doit être
renforcé afin de permettre une surveillance active. Ce principe sera traduit en France par l'apparition du contremaître qui, au quotidien, surveille le travail ouvrier. L'Organisation Scientifique du
Travail (OST) passe aussi par le chronométrage des différentes tâches. Il doit permettre d'établir
des standards qui correspondent au temps moyen qu'un ouvrier spécialisé doit passer sur chaque
tâche. Il permet aussi de définir des objectifs de production quotidienne.
Le taylorisme ne se borne pas à une vision répressive (du moins dans les écrits de Taylor). Il prône
notamment l'instauration de salaires au rendement. La mise en place des objectifs doit normalement permettre aux ouvriers productifs d'augmenter substantiellement leurs salaires.
Le taylorisme se caractérise enfin par l'accent mis sur les conditions de travail : tout doit être
fait pour permettre à l'ouvrier de mieux travailler. En France, ce mouvement accompagne notamment le mouvement hygiéniste. Dans l'entreprise, il se caractérise par un nettoyage régulier des
lieux de travail ou la construction de bâtiments spécifiques plus faciles à entretenir. L'argument
hygiéniste rejoint celui des tayloriens : des ouvriers en bonne santé seront plus productifs. L'amélioration des conditions de travail passe aussi par des attentions plus immédiates parmi lesquelles
figure notamment l'éclairage. Durant l'entre-deux-guerres, de nombreuses recherches seront
entreprises pour comprendre la fameuse enquête de Mayo à la Western Electric. Ce dernier
montra que l'augmentation de la productivité n'était pas tant liée à l'amélioration de l'éclairage
qu'à l'attention et la considération portées aux salariées.
En pratique, les différents principes du taylorisme ont rarement été appliqués simultanément par
les entreprises françaises dans l'entre-deux-guerres. Les salaires au rendement ont notamment été
peu appliqués, nombre d'entreprises continuant à privilégier une négociation au cas par cas entre
ouvriers et contremaîtres. D'une façon générale, le patronat français voit dans le taylorisme un
moyen d'augmenter les rendements, mais pas les salaires. Il s'ensuivra évidemment une incompréhension durable que l'on retrouve dans la succession de lois sociales dans la première moitié du
e
XX siècle.
Face à l'affirmation du pouvoir patronal, l'embryon d'un droit social se constitue : au XIXe siècle,
les lois concernent essentiellement le travail des femmes et des enfants (1841, 1874 et 1892) ainsi
que les syndicats (1884). À partir du tournant du XXe siècle, le droit s'immisce dans le contrat de

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