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L'influence de la culture d'entreprise

Fiche
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1 ♦ « LA CULTURE EST L'ÂME DE L'ORGANISATION »
Henry Mintzberg affirme que la culture est un facteur de cohésion car elle « est l'âme de l'organisation, les
croyances et les valeurs, et comment elles se manifestent. Je considère la structure comme le squelette, la chair
et le sang, alors que la culture est l'âme qui maintient le tout ensemble et lui donne force de vie ».
« La culture, dans son sens le plus large, est considérée comme l'ensemble des traits distinctifs, spirituels et
matériels, intellectuels et affectifs, qui caractérisent une société ou un groupe social. Elle englobe, outre les arts
et les lettres, les modes de vie, les droits fondamentaux de l'être humain, les systèmes de valeurs, les traditions
et les croyances. » (UNESCO, Déclaration de Mexico sur les politiques culturelles)

2 ♦ QUEL EST L'INTÉRÊT D'UNE CULTURE D'ENTREPRISE ?
La culture d'entreprise est l'ensemble des normes, des valeurs partagées, des modes de pensée partagés par
les membres d'une organisation. Elles peuvent être inscrites dans une charte ou un projet d'entreprise.
L'intérêt de la culture d'entreprise est d'orienter et de faciliter les efforts du personnel vers la réalisation d'objectifs communs en permettant une meilleure cohésion grâce à la simplification des structures, des consignes, des
notes de service. La notion de culture d'entreprise permet de mieux prendre en compte le capital humain. En
particulier, Michel Crozier préconise de rechercher une culture vivante à laquelle tout le monde s'identifie pour
que chacun individuellement puisse y apporter sa contribution et ainsi y adhérer pleinement.
La culture d'entreprise se forme également en partie pour répondre à l'adaptation de l'entreprise à son environnement et pose donc la question de la survie de l'organisation. Elle détermine la spécificité d'une organisation et lui donne une identité propre vis-à-vis de son environnement qui la différencie des autres entreprises.
La culture d'entreprise se présente ainsi comme un facteur d'identiﬁcation et de différenciation par rapport à
l'environnement. Une entreprise avec une identité forte détient une compétence distinctive difficilement imitable.
En particulier la culture de l'entreprise sera un facteur d'image qui peut constituer un facteur clef de succès
(entreprise éthique, économie solidaire, qualité).

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