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« Bonjour Messieurs-Dames », comme vous le faites en entrant dans un commerce. Saluez-les de même en sortant.
Personne ne fait plus cela ? Détrompez-vous, cela se fait toujours et on se
souviendra de vous parce que même si aucun autre candidat ne l'a fait, VOUS,
vous l'avez fait !
Évitez toute remarque désobligeante.

Exemple
Mandatés par une entreprise pour recruter un cadre de haut niveau, nous
recevions les candidats dans notre accueillant hall d'entrée doté d'un petit
bar, ce qui permettait de leur offrir café, jus de fruits et viennoiseries.
Les murs étaient ornés de deux authentiques huiles sur toile signées d'un
peintre reconnu.
À peine entré et nous avoir salué, un candidat jette un coup d'œil circulaire
et laisse tomber : « Ah, c'est ça vos bureaux ? J'imaginais quelque chose
de plus cossu » !
Sa remarque désagréable était d'autant plus stupide que la décoration
de notre cabinet n'était en rien représentative des locaux du client chez
lequel il aurait pu être embauché... s'il avait été moins suffisant. Nous
n'avons pas retenu sa candidature.

,,Au

début de l'entretien

* C
oupez complètement votre téléphone portable ; même le mode vibreur
est prohibé.
* Malgré tout, si une nécessité absolue vous oblige à le conserver allumé
(problème grave concernant un proche ou un client), demandez-en la
permission et expliquez pourquoi.
* Saluez toutes les personnes présentes d'une poignée de main franche
avec le sourire.
* N'hésitez pas à dédramatiser immédiatement tout ce qui pourrait polluer l'entretien, comme le montre cet exemple vécu :

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