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,,Compétences (cadre 5)
Les candidats qui ont un parcours professionnel riche et cohérent n'ont aucun
mal à structurer et présenter à leur avantage le paragraphe « Parcours professionnel » (cadre 7).
Il en va tout autrement pour des personnes plus jeunes qui ont enchaîné
des contrats courts dans des domaines très disparates. C'est pour eux que
nombre de conseillers et beaucoup d'ouvrages recommandent de consacrer
un pavé « Compétences » à la liste des tâches que le candidat maîtrise.
Nous sommes extrêmement réservés et, sauf cas bien précis, nous déconseillons fortement cette présentation, apparue dans les années 1980. Notre
réticence a des raisons ; voici les trois principales.
Raison n° 1 : confusion entre savoir-faire et compétence
Faute de définition claire de ce qu'est une compétence, ce paragraphe égrène
le plus souvent une litanie de tâches élémentaires qui ne sont que de simples
savoir-faire : répondre au téléphone, archiver des dossiers, nettoyer les
locaux, etc.
Rien qui soit de nature à mettre un candidat en valeur ; rien qui le démarque
des autres.
De notre point de vue, il est préférable de réserver le mot « Compétence » à ce
que dans le langage courant on appellerait « avoir une corde à son arc ». Par
exemple, un candidat peut maîtriser toutes les méthodes de la relation clients
et avoir également une pratique reconnue du monde des achats.
Ce sont-là deux vraies compétences ; chacune peut à elle seule justifier une
embauche.
Nous nous attacherons à la définition suivante :
Une compétence est un ensemble de savoir-faire et de pratiques qui, à lui
seul, justifie un entretien et peut-être une embauche.
Dans cette acception les termes « Classer des dossiers » ou « Accueillir les
clients » ne sont pas des compétences mais des savoir-faire qui ne méritent
pas un paragraphe spécial.
Raison n° 2 : découplage rime avec enfumage
En énonçant les compétences et les emplois occupés dans deux paragraphes
distincts, on instaure un découplage qui empêche le recruteur de se faire une
idée de la pertinence d'une candidature.
Rédiger des CV gagnants ... pour se qualifier au premier regard
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Table des matières de la publication Start - À la conquête de votre emploi - 1re
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