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Ce réseau peut pourtant être orienté produits et évènementiel et sera donc
intéressant pour publier des photos ou des vidéos de vos évènements commerciaux ou organiser des jeux et concours. Vous toucherez potentiellement
des centaines d'internautes tant les affiliés sont nombreux. Mais, surtout,
faites très attention à rester digne, ne vous mettez surtout pas dans une situation peu avantageuse, ne publiez pas à tort et à travers, vous représentez une
entreprise, ne l'oubliez pas ! Pas d'images de séminaires se terminant par
l'inévitable verre de l'amitié, pas d'attitude festive. De la rigueur, de la dignité
et des informations triées. Votre chiffre d'affaires ne va pas forcément être
corrélé aux likes, vous ne cherchez pas à être la vedette du campus !

,,Méfiez-vous

des retours de bâtons

Communiquer, c'est s'exposer. Publier un communiqué est quasiment sans
risque mais il ne fera pas non plus vibrer les foules. Un avis d'expert commence à être plus sensible, vous pouvez vous exposer à des commentaires
contradictoires, ouvrir un débat intéressant ou au contraire déclencher des
vindictes. Elles seront même parfois organisées par les concurrents, chut
cela ne se dit pas... il va falloir y faire face, Internet est aussi une communication de crise en continu. Vous pouvez vous faire aider d'un spécialiste de
la gestion de crise, sachez que c'est deux fois plus cher que ceux qui gèrent
la communication normale, faites-le vous-même si vous pouvez et résistez à
l'envie de réagir violemment. Car la communication de crise c'est tout simplement du sang froid et s'en tenir aux faits, argumenter la tête haute et refuser
le combat direct.
Cela va se corser avec les réseaux sociaux. Sur LinkedIn, les choses restent
relativement feutrées et de bon ton, chacun publie son CV et on imagine mal
le cadre d'un grand groupe s'en prendre à vous de manière grossière, il pourrait se faire repérer par sa direction. Soyez tout de même attentif, cela peut
toujours déborder. À une attaque, il est bon d'opposer des faits, des chiffres et
des vérités, on n'est pas dans le « descends et on en parle entre hommes ».
Sur Facebook, cela peut se déchaîner. La clientèle est moins « smart » et
les critiques directes et virulentes, voire insultantes. Et la méchanceté s'y

Un site internet ne vous fait pas devenir digital

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