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La secrétaire toque à la porte, entre et se fait remettre la pile de papiers,
le dirigeant lui indiquant : « Je reçois de nombreux mails », ils étaient
imprimés et réponses manuscrites faites sur ceux-ci, à charge pour
cette pauvre secrétaire de les saisir et de les renvoyer.
Honteux en termes de coûts engendrés, et, pire, en termes d'image :
imaginez un partenaire américain très « branché » dans ce bureau en
train de deviser sur la banque de demain. Nul doute qu'il aura un certain
mépris pour l'institution qu'il visite.
Que fait tout chef d'entreprise aujourd'hui ? La majorité prend ses
rendez-vous seul, a un agenda partagé et répond à ses mails, tout seul,
comme un grand ! Et il s'en fait une fierté en plus : économie de budgets,
de temps et gain en efficacité.
* le commerce électronique : c'est la possibilité de séduire des clients aux
quatre coins du monde.

Exemple : vendre dans le monde entier
Imaginons que vous produisiez un miel bio d'exception. Avant le commerce
online, la « zone de chalandise » s'arrêtait à la région et aux touristes de
passage. Avec le commerce électronique, cette zone s'ouvre au monde.
Plus modestement, vous pourrez tout simplement continuer à vendre à
ceux qui vous avaient visité et ils pourront ainsi prolonger leur plaisir en
en rachetant à distance, en toute facilité, quelle que soit leur adresse et
à toute heure.

Ce commerce électronique va aussi permettre de mieux connaître les acheteurs, de les sonder et, s'ils sont assez nombreux et pertinents, de pouvoir
affiner l'offre de produits, les packagings et les promotions.

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