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Son comportement sera soit son pire ennemi soit son meilleur ami. Les
réseaux sociaux, qu'on y ait ouvert un compte ou non, sont terribles et impitoyables, que l'entreprise ait fait ou non sa mutation digitale.
Tout collaborateur, client ou partenaire peut devenir le meilleur allié ou le pire
cauchemar. Si un ancien partenaire a été maltraité et le fait savoir, qu'importe
qu'il ait tort devant les tribunaux, les réseaux sociaux réagiront plus vite et
seront passés à autre chose le jour du jugement de l'affaire si elle passe au
Tribunal. Certes, malgré toute la vertu et l'équité dont fera part le dirigeant, il
reste exposé à ce risque de vindicte et de lynchage digital. Mais gageons que
s'il se conduit bien, au moins, le risque que cela arrive sera plus faible.

,,Raccourcir

efficacité

les cycles de décision, c'est gagner en

Il est inutile d'apporter une démonstration scientifique tant cela peut sembler
évident. Vous avez tous vécu ou au moins entendu vos amis parler de ces
cycles de décision très longs, fastidieux, qui supposent nombre de réunions
transversales, de présentations PowerPoint soporifiques dont le but est surtout de convaincre plus que d'échanger. Cette manière de procéder est celle
des grands groupes ou organisations, structurées en directions différentes
et ne travaillant pas obligatoirement ensemble, de sorte que tout prend du
temps et de l'énergie.

Cross-fertilisez
Un exemple illustrera plus simplement ce propos. Vous voulez commercialiser un nouveau produit et faire une animation sur votre site internet.
Dans une grande entreprise mondiale, vous allez vous heurter à votre
direction commerciale pour accepter de concevoir un nouveau produit
puis, vous allez convaincre le marketing et, enfin, impliquer l'informatique.
Aux antipodes, dans une entreprise autocratique, vous allez décider seul
et transmettre à vos partenaires votre décision en leur demandant de la
mettre en œuvre.
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Pensez e-business et productivité

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