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Premier point, récupérer ses données. On vous parlera rapidement d'un
dump (cela fait chic, non ?) qui est une opération de sauvegarde de la base
de données de votre site. Vous voilà bien, que ferez-vous avec cela ? Ce ne
sera pas gratuit et méfiez-vous car dump peut rimer avec pump, la pompe qui
ira puiser dans votre porte-monnaie. L'agence qui récupérera ces fichiers va
devoir les réinjecter dans votre nouveau site, et c'est la deuxième tournée...
Deuxième point, les langages de programmation utilisés pour votre site. Il
se peut que votre agence ait eu recours à des langages de programmation peu
développés ou coûteux et, pour réécrire les programmes, il va falloir que votre
nouveau prestataire les analyse à nouveau et les adapte.

Exemple
Encore du vécu. Nous avons fait développer une extraction de deux bases
de clients et abonnés pour les croiser et enrichir ainsi l'information disponible sur ces bases et mieux cibler nos emails marketing. Le langage
informatique utilisé, le Python, a beaucoup d'avantages et de possibilités. Sauf qu'au moment de cette programmation, les spécialistes étaient
rares et coûteux. Deux ans plus tard, le site change d'agence et nous
voulons récupérer ces programmes... La nouvelle agence est alors incapable de nous trouver la ressource ou à un prix prohibitif. Nous laissons
tomber cette fonctionnalité développée pour rien. Le plus grand malheur
est que ce langage est devenu plus commun depuis avec de nombreux
spécialistes désormais disponibles et un apprentissage systématique en
classe de « math sup ».

Troisième point, les savoir-faire en termes de CMS (cf. p. 85). Pour simplifier,
votre première agence a développé un site en Wordpress et une solution de
e-commerce en Prestashop et l'agence qui reprend est en pointe sur le premier et peu à l'aise sur le deuxième. Sauf qu'elle ne vous le dira certainement
pas. Encore du vécu.

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