* ne demander que les informations indispensables (même si certaines questions sont facultatives, le fait qu'elles soient présentes augmente le sentiment que le formulaire va être long à remplir et peut être décourageant pour le visiteur) ; * pré-remplir les champs lorsque c'est possible ; * utiliser les fonctionnalités mobiles (par exemple, pour un champ comme le numéro de téléphone ou le code postal, ouvrir directement le pavé numérique pour faciliter la saisie). Simplicité et rapidité sont les deux éléments les plus importants pour garder le visiteur dans le processus jusqu'à la fin ! Construire un site qui convertit 103