Réaliser ce travail de réflexion sur la description très détaillée de vos différentes cibles va vous permettre de définir une stratégie pour les trouver sur Internet. ,,Quelles sont leurs habitudes de navigation ? Une fois que vous savez à qui vous vous adressez, vous allez pouvoir identifier les moyens qui vous permettront de toucher vos cibles lorsqu'elles naviguent sur Internet. Vous allez pour cela devoir connaître leurs comportements d'internautes ou mobinautes : * À quelle fréquence utilisent-ils Internet ? * À quel point sont-ils à l'aise dans leur utilisation ? * Sont-ils utilisateurs de réseaux sociaux et, si oui, lesquels ? Facebook ? Instagram ? LinkedIn ? Twitter ? Etc. * Consomment-ils des vidéos en ligne ? * Quel est le moteur de recherche qu'ils utilisent ? * Sur quels types de sites web surfent-ils ? * Quelles sont les applications mobiles installées sur leur smartphone ? * Utilisent-ils davantage un smartphone, un ordinateur ou une tablette pour accéder à Internet ? * Utilisent-ils des enceintes connectées pour profiter de certains services web ? Vous ne connaissez pas forcément la réponse à ses questions et la réponse peut d'ailleurs varier entre vos utilisateurs, prescripteurs ou acheteurs. La meilleure façon d'en savoir plus sur leurs habitudes de navigation est donc d'interroger votre cible. En échangeant avec un échantillon de personnes représentatives de vos différentes cibles, vous les connaîtrez et les comprendrez mieux, et votre stratégie de communication digitale sera beaucoup plus efficace ! Attirer les internautes vers votre dispositif web 33