Start - 7 stratégies pour booster votre influence en réunion - 1re - 109
Nos sens se sont construits avec ce que nous sommes, notre éducation,
nos expériences heureuses ou malheureuses, notre culture et, parfois, des
idées reçues ou à la mode. La réunion, ce n'est pas qu'un créneau bloqué sur
l'agenda. C'est l'opportunité de se confronter et de s'enrichir au contact des
autres en partageant ses cartes pour trouver le meilleur chemin.
,,Comment
être mieux à l'écoute ?
Voici quelques conseils pour être vraiment avec l'autre, en lui accordant toute
votre attention :
* écouter sincèrement celui qui prend la parole et pas seulement par
politesse ;
* ancrer et maintenir le regard dans le sien (avec douceur) pour lui montrer qu'à cet instant précis, il n'y a rien de plus important pour vous que
lui ;
* arrêter son dialogue intérieur afin de pouvoir entendre ce qui est dit et ne
pas être distrait par ses pensées ;
* écouter en ne donnant aucune indication que l'on a soi-même quelque
chose à dire sur le sujet ;
* engager tout son corps dans cette écoute pour montrer son entière
disponibilité, en se penchant en avant, en acquiesçant de la tête ;
* capter ce que l'autre dit ou ne dit pas expressément ;
* en retirer toutes les informations utiles pour la suite ;
* tenter de localiser le point exact de désaccord ;
* se garder d'un jugement trop rapide ;
* noter les mots-clés qui reviennent ;
* se garder d'interrompre. Si l'interlocuteur est trop long, le lui faire comprendre en acquiesçant « oui, je comprends et... » et reprendre tout de
suite la parole.
Stratégie 4 : créer du lien
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