Start - 7 stratégies pour booster votre influence en réunion - 1re - 129
Amy J.C. Cuddy (professeur à Harvard), Matthew Kohut et John Neffinger
(consultants) dans le numéro de l'édition française de Harvard Business Review
de juin-juillet 2015 ont mis en balance force et chaleur.
« Pour exercer de l'influence, vous devez trouver l'équilibre entre compétence et
chaleur humaine. »
Réussir le bon mix entre la force de ses compétences et une certaine chaleur,
c'est le secret de l'assertivité. Pour être influent, il faut être un peu des deux ;
et ce qui compte le plus, c'est la chaleur que l'on démontre.
Dans le milieu professionnel, on est naturellement enclin à démontrer que
l'on est compétent, à la bonne place, on fait le job attendu.
Une personne qui met trop en avant ses connaissances et sa pratique du sujet
pour convaincre, sans chercher à être chaleureux, risque de susciter une
réaction défensive.
Si sa compétence est jugée faible et qu'elle surjoue, elle va être perçue comme
arrogante.
Une personne très chaleureuse et donc sympathique mais peu compétente ne
sera pas plus convaincante.
Les leaders qui donnent cette sensation de maîtriser leurs sujets tout en
arborant un sourire radieux sont les plus assertifs. Ils rassurent quand les
autres sont dans l'incertitude, incapables de décider ou de choisir. Inspirant le
calme et le courage, ils donnent l'envie de les suivre.
Regardez autour de vous et identifiez des personnes ou des personnalités
dont vous admirez le style d'intervention. Des personnes rencontrées dans
votre vie privée ou professionnelle, des personnalités que vous avez croisées
dans des conférences, des évènements ou découvertes via les médias.
En France, Emmanuel Faber (Danone), Jean-Dominique Senard (Michelin),
Sébastien Bazin (ACCOR), Xavier Niel (ILIAD), Isabelle Kocher (ENGIE) ou au
niveau international, Christine Lagarde à la tête du FMI, sont à cet égard des
personnalités inspirantes.
Stratégie 5 : donner l'envie de vous faire confiance
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