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Une posture physique hésitante, un dos courbé, une voix mal assurée
peuvent vous faire entrer dans l'échange sur la pointe des pieds, en prenant mille précautions pour ne pas heurter l'autre (« Je ne suis pas sûr de
ce que je dis, tu as sûrement raison mais... »).
Si vous-même exprimez un doute, il y a très peu de chances que votre
peu d'assurance réussisse à convaincre qui que ce soit.
Si vous sentez monter en puissance un comportement désobligeant et
manifestement irrespectueux, il est important de réagir mais avec assurance et calme. L'heure n'est plus à la technique du « Et si ... », l'urgence
est de montrer au groupe que vous tenez les rênes.
Instaurer une atmosphÈre de coopÉration
,,Irradier
de sérénité
Voilà un bel objectif ! Mais comment y arriver ? Continuer à vous intéresser à
votre respiration pour éviter de vous retrouver en apnée et reconnectez-vous
à vous-même comme nous l'avons vu page 125.
Nos interlocuteurs sont sensibles à l'énergie et à l'assurance que l'on dégage,
de façon équilibrée, ni trop, ni pas assez. Il faut bien la doser. Trop ou pas
assez peut vite se révéler contre-productif. Un intervenant excité fatigue et
finit par stresser, un expert brillant sur le fond mais plat et mou dans son
style d'intervention risque d'épuiser ses collègues dont il attend pourtant une
implication dans le démarrage d'un projet.
Se sentir bien dans son apparence
On est peut-être plus attentif à son apparence quand on intervient debout face
à un public, sachant que l'on va être regardé des pieds à la tête pendant toute
son intervention.
Stratégie 5 : donner l'envie de vous faire confiance
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