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Ouverture, sourire authentique et chaleur humaine révèlent une capacité à
intégrer le bien-être de l'autre, à démontrer aussi de la sérénité en sachant
gérer son stress.
« Les réunions les plus agréables sont celles où règne entre tous les membres
une politesse naturelle qui n'exclut pas la gaieté. » Goethe

La gaieté, c'est aussi s'autoriser à pratiquer l'humour !
L'humour est un excellent moyen de faire passer un message un peu difficile.
C'est une technique très pratiquée par les leaders charismatiques. Les présidents américains sont connus pour briller sur ce plan.
Il arrive parfois que le sens de l'humour nous fasse défaut lorsque nous en
aurions besoin pour détendre l'atmosphère et démontrer notre capacité à
prendre du recul.
L'humour est souhaitable mais à utiliser avec prudence, agilité, un jeu de
jambes certain.
J'ai été membre d'un comité de direction où l'humour et l'ironie étaient la
marque de fabrique sous l'influence du directeur. Il était hors de question,
voire dangereux, de rester dans ce registre dans d'autres départements de
l'entreprise.

S'autoriser à détendre l'atmosphère de façon inattendue
Pourquoi ne pas être là où on ne vous attend pas ?
Pour ne pas grignoter en cachette, Christine Lagarde a pris l'habitude d'en
offrir à ses voisins durant les réunions. « C'est du pragmatisme de base, pas
une stratégie, confie-t-elle avec amusement à Vanity Fair en décembre 2014.
Quand on n'a rien dans le ventre, on perd l'attention. Alors autant partager ! »
C'est dans le même esprit que, durant son passage à Bercy, elle avait décidé
d'apporter une boîte de macarons aux députés de la commission des finances
pour la présentation du budget. Ses successeurs en ont fait une tradition.

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