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Dans une réunion internationale, le sujet était la conception d'un nouveau
logiciel. Les participants étaient invités à voter sur quelques options
importantes (le live vote). À une des questions, le "oui" l'emportait à
80 %. L'animateur donna la parole à ceux qui étaient contre pour expliquer leur choix, des personnalités plutôt réservées qui n'auraient jamais
pris la parole spontanément dans une réunion classique. Pendant qu'ils
s'exprimaient, on voyait sur l'écran le pourcentage des avis favorables
diminuer. C'est finalement le "non" qui l'a emporté. »
Patrick Chossat, Process improvement Manager, Société RGIS

Tous ces nouveaux outils collaboratifs sont très faciles à prendre en main mais
leur usage n'est pas spontané. Ils nécessitent une conduite du changement
et l'implication du management qui doit les intégrer dans son action quotidienne. Ne rêvons pas d'outil collaboratif sans accompagnement. Ou alors
comme sur un tableur, on se limite à faire des additions et des soustractions...
Les entreprises utilisatrices de ces outils le disent : à un moment ou à un
autre, bien sûr, un participant est invité à prendre la parole, même en quelques
minutes pour commenter ce qu'il a écrit sur son post-it électronique. L'intervenant principal se retrouve en situation d'animer le collectif.
Dans un temps court, il explique, interpelle, relance et reformule. La créativité est boostée mais l'envie et le besoin de convaincre restent au cœur du
partage.
Quelles que soient les évolutions technologiques, la question de la relation à
l'autre sera toujours à l'ordre du jour.

Quelle place pour l'influence dans les rencontres du 3e type ?

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