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Pour compléter cette analyse, il est utile de ne pas se fier qu'à ses seules
observations et de se confronter au regard des autres.

,,Aller

chercher les feedbacks

Parce qu'il y a souvent le risque d'un angle mort dans notre auto-évaluation, il
est nécessaire de s'ouvrir au feedback des autres. Ce qui veut dire :
* faire comprendre que vous êtes ouvert au feedback ;
* et s'il ne vient pas spontanément, aller le chercher, après l'intervention.
Profitez, par exemple, de l'entretien annuel pour demander l'avis de
votre hiérarchie.
Pour dépasser les feedbacks trop larges qui n'apprennent pas grand-chose,
facilitez la tâche des personnes que vous sollicitez en leur posant des
questions directes.
Par exemple, il peut être utile de s'enquérir de nos éventuels tics de langage.
Nous avons parfois tendance à nous rassurer en nous accrochant à quelques
mots leitmotiv. Ces mots, s'ils sont trop souvent répétés, peuvent vite devenir
des « irritants » auprès de nos interlocuteurs et être interprétés comme des
signes de manque de confiance en soi.
J'ai connu ainsi un patron, lors d'un appel international, qui notait le nombre
de « en fait » d'un des participants avec des sourires sous cape...
Dans mon atelier « Améliorer sa communication d'influence », j'organise des
mises en situation qui permettent aux participants de tester leur capacité
d'influence. Ils sont évalués par leurs pairs, à partir de la grille ci-dessous.
N'hésitez pas à l'utiliser pour vous-même !

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