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Le 28e président des USA, Woodrow Wilson, interrogé sur le temps nécessaire pour écrire ses discours qui étaient réputés : « Cela dépend de
leur durée. Pour dix minutes de temps de parole, il me faut deux semaines
entières, pour une demi-heure, une semaine, et si je ne suis pas limité dans
le temps, je suis tout de suite opérationnel. »
Faire court, ça prend du temps. Une intervention réussie, ça se construit,
patiemment. On y gagne en pertinence et en assurance.
Quelle est l'histoire que l'on va raconter ?
Il s'agit de définir l'ossature de la présentation. Bien sûr, il est important de
préparer ses arguments mais aussi d'anticiper les interactions et la force des
émotions pouvant surgir de part et d'autre.
Témoignage
« Lorsque je suis devenue avocate, ni ma formation plutôt scientifique
ni ma personnalité ne me portait à croire en la capacité de conviction
par la parole. Bien au contraire et bien qu'ayant choisi le droit pénal, j'ai
toujours pensé que l'écrit (conclusions, mémoires) serait mon instrument
de conviction le plus puissant.
La pratique et l'expérience m'ont progressivement appris à considérer
l'oralité, et en réalité le lien humain, comme le vecteur essentiel d'une
communication efficace, et l'écrit comme un instrument complémentaire
permettant d'expliciter, entrer dans le détail...
J'ai appris qu'une bonne communication repose non seulement sur
des messages simples et clairs, mais aussi et surtout sur l'intention des locuteurs. Et, depuis que j'ai compris cela, la préparation de
mes entretiens et interventions orales ne se résument plus à établir une liste d'arguments rationnels mais comprend une véritable
Stratégie 2 : prendre le temps de convaincre
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