*G 156 Le contrôle de gestion pratique, chacun s'accorde à dire que l'essentiel est que le schéma soit simple, compréhensible par tous, même s'il ne respecte pas les conventions habituelles. Pour représenter un processus, on peut réaliser une carte de processus qui utilise les conventions suivantes : − un rectangle symbolise une action ; − un losange une question ; − un rectangle arrondi définit le début ou la fin de la procédure. Carte de processus d'une demande de crédit (d'après Kaplan et Anderson, 2008) On parle également de blueprint. Lorsque différents acteurs interviennent dans un processus, ces logigrammes comprennent des pistes, chacune correspondant à un intervenant.