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De

la stratégie à la finance d'entreprise

Si un travail de sélection n'est pas effectué à ce stade, si les documents
circulant dans l'entreprise comportent une pléthore de chiffres peu
significatifs, leurs destinataires n'en prendront pas connaissance et le
tableau de bord sera un échec.
La sélection des paramètres
Grâce à l'information préexistante, on dispose d'une source de données
assez importante. Pour que le tableau de bord soit significatif et utilisable,
il doit impérativement éviter l'excès de clignotants et de chiffres qui
peuvent masquer l'information utile. Il faut donc que chaque responsable
trouve dans son tableau de bord tous les renseignements qui peuvent le
concerner, à l'exclusion de toute autre statistique.
Le système d'information assure en effet la collecte et le traitement des
informations. De son bon fonctionnement dépend donc la convergence
vers le tableau de bord d'informations fiables.
Le choix des indicateurs
Effectuer un inventaire exhaustif des paramètres qui devront être
quantifiés : points clés de la gestion courante et paramètres financiers du
chef d'entreprise. À chacun de ces paramètres doit correspondre au moins
un indicateur chiffré.
Les impératifs
Les indicateurs doivent être utiles, cohérents, significatifs et obtenus
rapidement.
Le tableau de bord constitue une aide à l'analyse et à la décision. Aussi, il
importe que les mesures traduites dans ces indicateurs soient pertinentes.
C'est la raison pour laquelle le tableau de bord doit raisonner par
exception.
En effet, son but est de mettre en évidence les écarts entre les prévisions
et les réalisations relatives aux éléments fondamentaux de la gestion. Les
indicateurs doivent donc être conçus en fonction de cet objectif, et la
simple lecture du tableau de bord doit immédiatement permettre d'isoler
les différences manifestes, sans que le destinataire ait à effectuer le moindre
calcul supplémentaire.
En mettant en évidence l'exception, le tableau de bord permet à son
destinataire de constater immédiatement les anomalies afférentes aux
points clés de son activité. Cet écart doit être, si possible, exprimé par un
indice ou un pourcentage, car sa mesure relative est plus significative que
sa valeur absolue.
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