Professions immobilières - Expertise amiable ou privée - 1er - 102

Il va donc établir sur le document un devis correspondant à la mission ainsi que la description de
la mission proposée et effectuera le chiffrage sur la feuille annexe (sur l'établissement de ce devis,
v. infra).
Ce devis sera ensuite enregistré et numéroté dans le listing des devis effectués. Il sera évidemment
transformé en fichier au format PDF, imprimable sur une seule page, puis transmis dès que possible
par Internet au prospect.

II. L'enregistrement et la numérisation des
devis
Il faudra :
- déterminer la distance et le temps de parcours du cabinet de l'expert jusqu'au lieu de mission
(aller-retour) sur le site ViaMichelin (www.viamichelin.fr) ;
- définir un prix différent adapté à chaque mission (éviter les forfaits qui donnent l'impression au
client d'une absence d'analyse du devis) et qui facilitera la gestion, en évitant ainsi que toutes les
factures et tous les règlements soient du même montant ;
- enregistrer la demande du client dans un tableau chronologique, avec une numération continue
partant de 1 et une lettre en préfixe permettant par la suite un classement analytique des différentes demandes ; par exemple :
* E : expertise amiable,
* J : expertise judiciaire,
* A : assistance à procédure judiciaire,
* S : mission de sapiteur ;
- si possible, enregistrer la provenance de la demande (Internet, Pages jaunes, ancien client, avocat,
amis...) ; il est important de noter qu'à ce stade de la procédure, il n'est pas nécessaire d'ouvrir un
dossier, les éléments informatiques suffiront en effet ;
- créer un fichier Excel, enregistré sous la forme « devis nom du client.xls ». Ce fichier comporte
deux folios :
* le devis proprement dit, qui sera imprimé et qui détaillera la mission suivant sa catégorie
(v. supra),
* la fiche de détail de calcul, qui permettra l'établissement du montant des honoraires, ainsi
qu'une option permettant de rémunérer une éventuelle deuxième visite.
Chaque devis comporte systématiquement une seule visite chez le client, les temps de préparation
de cette visite ainsi que les temps de déplacement, les frais kilométriques pour s'y rendre allerretour ainsi que les éventuels frais complémentaires de transport (avion, hôtel, etc.), le temps
passé en mission chez le client, le temps passé à la rédaction du rapport et aux différentes
recherches, le temps nécessaire au suivi jusqu'à la remise du rapport, les frais de dactylographie
et de reproduction si nécessaire.
L'option portera systématiquement sur la réalisation d'une deuxième visite chez le client en comportant :
- les temps de transport et les frais kilométriques aller-retour ;
- le temps passé en expertise chez le client ;
- le temps passé à la rédaction d'un second rapport.
Le deuxième montant est toujours nettement inférieur au premier, les temps de préparation étant
bien plus limités.

100

EXPERTISE AMIABLE OU PRIVÉE
http://www.viamichelin.fr
Professions immobilières - Expertise amiable ou privée - 1er

Table des matières de la publication Professions immobilières - Expertise amiable ou privée - 1er
